técnico de suporte jr.

Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países. Em 2022, ajudamos mais de 2 millhões de pessoas a encontrar um emprego e aconselhamos mais de 230.000 clientes na contratação dos talentos certos.
Estamos com uma oportunidade em um dos nossos clientes, grande multinacional americana com atuação em projetos globais de TI. Procuramos profissionais com as seguintes qualificações:
Responsabilidade:
Responsabilidades Monitorar e executar tarefas de instalação, reparo, manutenção e testes de equipamentos de TI (notebooks, desktops)
Diagnosticar erros ou problemas técnicos e determinar soluções adequadas.
Documentar processos.

Requisitos:
Habilidades de Comunicação e Analíticas,
Resolução de problemas
Atendimento ao cliente.
Boa capacidade de comunicação
Habilidades de solução de problemas de TI
Exposição ou conhecimentos básicos sobre ferramentas de tickets, tais como: Remedy Conhecimentos em ITIL ...