técnico de suporte jr campinas.

m seus desafios em gestão de pessoas e impulsionar os talentos a se manterem relevantes no mundo de trabalho em constante mudança. Fundada em 1960 na Holanda, estamos presentes em 39 países – incluindo o Brasil. Estamos buscando um(a) Técnico de suporte JR para uma oportunidade para um dos nossos clientes, uma das principais empresas de tecnologia do Brasil.
O profissional será responsável pela manutenção de equipamentos como notebooks e desktops, visando garantir seu pleno funcionamento de acordo com os padrões de qualidade da empresa. As atividades incluem reparos, troca de peças, instalação, atualização, configuração e desinstalação de software. Além disso, o profissional deverá realizar a análise de problemas e erros de hardware e software para diagnosticar e corrigir falhas. Quando necessário, executará testes finais nos equipamentos e as ocorrências e ações corretivas serão registradas em sistema. A atividade também exige deslocamentos para atender as demandas em diferentes locais.
O que esperamos:
Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficientes aos clientes.
Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato;
Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.
Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.
Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente.
Cumprir a política da qualidade da empresa;
Cumprir as normas e procedimentos da empresa;
Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.
Cumprir os SLAs do atendimento e manter o índice de qualidade nos reparos.

Requisitos:
Sólida experiência na área;
Ensino Técnico Completo reconhecido pelo MEC ou Superior Cursando em áreas como Análise de sistemas / Tecnologia da Informação / REDES/ Eletrônica/ Mecatrônica/ Informática e afins;
Vivência e Conhecimentos importantes (técnicos, sistemas, gestão, entre outros): conhecimento em manutenção de equipamentos, atendimento remoto e suporte aos usuários.
Habilidades de Instalação e configuração de sistemas operacionais e sistemas diversos do cliente.
Conhecimento de instalação e configuração de impressoras Multifuncionais de rede;
CNH B definitiva e ativa (Não é necessário de EAR)
Disponibilidade para trabalho presencial;
Disponibilidade para viagens dentro do estado, mas com eventuais viagens entre estados para localidades próximas;
Disponibilidade de horário para escalas.

Temos vagas para as seguintes localidades: Capital SP, São José dos Campos, Piracicaba, Santos, Ribeirão Preto, Marília, Araraquara, São José do Rio Preto, Araçatuba, Bauru, Franca, Presidente Prudente, Avaré, Lorena, Jaú, Registro e Taubaté.
Contratação temporária por 6 meses