digital operations expert.

Empresa global de mobilidade urbana, presente em 150 países e com mais de 50 mil funcionários. Atua no desenvolvimento, instalação e modernização de elevadores, escadas rolantes e esteiras automáticas, além de manutenção especializada.
Estamos buscando um Especialista em Operações Digitais experiente, especializado em soluções Azure IoT com um conjunto de habilidades de Engenheiro DevOps. Você codirigirá esta jornada com uma equipe dinâmica e em crescimento que usa tecnologia de ponta e trabalha em uma configuração verdadeiramente global para resolver problemas desafiadores, desenvolver novas soluções de negócios e produtos digitais
Este papel é fundamental para garantir a operação contínua e a confiabilidade de nossos Serviços Digitais de Emergência e dos dispositivos conectados.
Como Especialista em Operações Digitais, você apoiará a manutenção de nossos Serviços Digitais de Emergência baseados em Azure, monitorando a saúde do nosso sistema, garantindo qualidade e confiabilidade, fomentando a colaboração multifuncional com múltiplos fluxos de trabalho de desenvolvimento e orientando outros países na operação do serviço digital de emergência
Principais Responsabilidades
Supervisionar as operações diárias dos Serviços Digitais de Emergência E2E, garantindo um desempenho contínuo e tempo de inatividade mínimo.
Monitorar o desempenho do sistema, análises e feedback chave do usuário para identificar áreas de melhoria.
Impulsionar iniciativas para aumentar a qualidade e a confiabilidade em todos os fluxos de trabalho, desde as equipes de hardware até as de nuvem.
Ponto de contato para suporte L3/L4 e suporte prático na resolução de problemas, mitigação de problemas e rastreamento da resolução
Apoiar o desenvolvimento dos Serviços Digitais de Emergência baseados na nuvem, identificando problemas potenciais e fornecendo feedback válido para as equipes de desenvolvimento.
Impulsionar e coordenar a automação de testes dos componentes gerais do produto – testes de unidade e testes de integração.
Apoiar o planejamento de desempenho, tempo de atividade, recuperação de desastres e crescimento de capacidade.
Apoiar o processo de lançamento e gerenciamento de firmware de dispositivos e o estabelecimento de portais de qualidade para garantir a qualidade dos componentes entregues

Qualificações
Bacharelado em Administração, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas afins.
Experiência na gestão de produtos técnicos e inovadores , colaborando com equipes especializadas.

Habilidades requeridas
Habilidades de comunicação apropriadas ao público-alvo com especialistas de negócios e equipes de produto, incluindo desenvolvedores, POs, testadores e designers4.
Habilidades confiáveis de resolução de problemas/depuração/mineração de dados4.
Experiência com sistemas grandes, complexos e altamente escaláveis4.
Teste automatizado (Unitário, Integração, Funcional)4.
Forte compreensão das melhores práticas de segurança na nuvem e padrões de conformidade4.
Habilidades de codificação e experiência na manutenção de aplicações na nuvem são preferíveis4.
Conhecimento sobre integração e entrega contínuas usando Azure DevOp

Idioma
Inglês avançado/fluente .

Contratação
Modelo: CLT + Benefícios
Atuação: Híbrida
Local: Guaíba - RS
Horário: 07:35 às 17:23 (1h de almoço)