assistente de operações i - suporte ti.

Atender chamados internos relacionados a questões simples, como criação de usuários, erros operacionais, entre outros.
Abrir, acompanhar e encerrar chamados técnicos junto aos fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos e respeitando as prioridades.
Aprender e se familiarizar com os sistemas e processos da empresa, oferecendo suporte básico aos usuários.
Apoiar na organização de documentos e relatórios da área.
Auxiliar na comunicação com clientes, prestando suporte básico, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas para as equipes responsáveis.
Dar suporte em atividades do dia a dia, como controles em planilhas, agendamento de reuniões e acompanhamento de e-mails.
Colaborar em projetos internos, oferecendo apoio administrativo sempre que necessário.
Garantir que as informações e documentos estejam atualizados e acessíveis para a equipe.
Preencher checklists para verificar se estão seguindo os padrões da montadora e da ISO 9001;
Avaliar o local e os processos das concessionárias;
Identificar pontos que podem ser melhorados
Requisitos e qualificações:
Experiência prévia em tarefas administrativas e no atendimento de chamados relacionados aos sistemas
Excel intermediário.
Desejável:
Ensino superior completo ou cursando na área de TI.
Benefícios
Vale Transporte
Vale Refeição
Vale Alimentação
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Benefício Bem-estar (academia)
Convênio com farmácia
Seguro de Vida | Auxílio Creche
Licença Maternidade Estendida
Vale Presente (final de ano)
Informações adicionais:
Local de trabalho: Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP
Tipo de contrato: CLT
Formato de trabalho: Híbrido
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