assistente de comunicação ativa - recuperação de dados e credenciais.

Estamos contratando um(a)   Assistente de Comunicação Ativa - Recuperação de Dados e Credenciais  para atuar em empresa de geração de energia renovável na Vila Olímpia em São Paulo.
Vaga temporária
Benefícios : Vale Refeição: R$ 986,00 e Convênio Amil (coparticipação)
Local:  Vila Olímpia/SP
Horário : À combinar. Das 08h40 às 17h12 ou das 10h às 18h12. Seg à Sex. Disponiblidade para plantões aos sábados. Feriados por escala. | Híbrido (2 dias presencial e 3 dias homeoffice)

Se interessou pela vaga?
Confira os requisitos:

Ensino médio completo.

Boa comunicação verbal e escrita.

Proatividade e empatia no atendimento ao cliente.

Capacidade de explicar informações de forma clara e acessível.

Organização e atenção aos detalhes para lidar com informações sensíveis.

Diferencial:
Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Conhecimento em CRM e ferramentas de recuperação de credenciais.
Vivência com processos de segurança da informação e autenticação.

Buscamos um perfil:

Comunicativo

Proativo

Consultivo

Principais Atividades:

Entrar em contato com clientes para auxiliar na recuperação de dados e credenciais de acesso.

Garantir que os clientes tenham as informações corretas para acessar os serviços com segurança.

Explicar processos de recuperação de credenciais de forma clara e didática.

Tirar dúvidas e oferecer suporte proativo, garantindo uma experiência positiva.

Identificar dificuldades recorrentes e sugerir melhorias nos fluxos de comunicação.

Registrar interações e manter atualizados os sistemas internos.