analista de e-commerce (processos) - porto alegre/ rs.

Responsabilidades: Responsável pela execução das atividades relacionadas à evolução do site e ao que se refere a execução de melhorias e funcionalidades para experiência do consumidor e performance de vendas. Apoio a implementação de novos projetos. Acompanhamento de projetos firmados, visando o alinhamento constante da operação além de melhorias nos processos estabelecidos.
Responsável por compilar informações, detalhar tickets e consolidar o ranking de tickets;
Elencar os responsáveis/prazos e entregas e acompanhar o desenvolvimento e cobrar os envolvidos para que as demandas sejam entregues;
Criar processo e alinhamentos de trabalho com os atores e times envolvidos;
Implementação de melhorias e funcionalidades no front-end relacionadas a melhor experiência do usuário (UX) e performance de vendas, abertura de tickets, acompanhamento e interação com a área de UX e UI, testes até a implementação em produção;
Criação de Briefing para demandas em conjunto com o time;
Criação de documentações e organização de demandas e tickets entregues, como fechamento dos trabalhos. Mapeamento e implementação de processos para a melhoria da comunicação entre as áreas e melhor aplicação das estratégias de marketing no e-commerce;
Interlocução entre áreas, fornecedores, agência na área de desenvolvimento e equipe interna para iniciativas estratégicas de evolução do e-commerce.
Requisitos: Superior Completo em Administração, Análises de sistemas, Tecnologia da Informação e Serviços, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas afins; Pacote office intermediário a avançado (excel, word, powerpoint, google workspace); Conhecimento nas ferramentas Trello, Jira e Confluence, ou similares; Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos.
Horário: Segunda à Sexta 08:00 às 17:48 (c/ 1 hora de intervalo)
Modelo de trabalho: Inicialmente presencial, com possibilidade de híbrido após 3 meses (2x na semana remoto, 3x presencial).
Local: Porto Alegre/ RS
Benefícios: Vale Transporte: Conforme Necessidade (Desconto 6%) ou Estacionamento Sem/Custo adicional; Vale Refeição R$ 36,00 dia -Ticket (Desconto 20% sobre recarga); Plano Saúde: Unimed (Mensalidade R$ 49,00 Fixos Mensal + % Coparticipação Consultas); Uniforme (uso obrigatório- Calças/ Camisas/Vestidos-Casacos Inverno); Auxílio Educação carência 1 (um) ano para uso; PPR-Conforme desempenho frequência/Metas Empresa.