controlador de qualidade

Um controlador de qualidade também pode ser chamado de técnico de qualidade. Em uma empresa, este profissional é responsável por garantir que os produtos ou serviços da mesma atendam aos padrões e requisitos de qualidade pretendidos; também contribui para que os processos que melhoram a qualidade destes produtos ou serviços possam evoluir.

São profissionais que podem trabalhar em diversas áreas: produção ou engenharia, prestação de serviços ou na indústria alimentícia ou química. Tendo isso em conta, é uma profissão cujas tarefas variam de acordo com o setor e a empresa em que trabalha. 

quais são as atividades de um controlador de qualidade?

Como controlador de qualidade, você será responsável por:

• identificar possíveis erros ou problemas de qualidade;
• recolher amostras aleatórias no decorrer de inspeções e testes;
• fazer análises dos dados de qualidade; 
• testar produtos em relação aos requisitos legais;
• desenvolver e implementar planos de ação que visam melhorar a qualidade de produtos ou serviços e corrigir problemas;
• escrever, organizar e manter relatórios às demais documentações que estejam relacionadas com a qualidade;
• garantir um ambiente de trabalho seguro e dar treinamento a profissionais sobre práticas de qualidade para que possam perceber a importância da mesma nas suas funções e nos consequentes resultados.

Um controlador de qualidade no Brasil recebe, em média, R$2.400,00 por mês, correspondentes a R$28.800,00 por ano. Ainda assim, a experiência é crucial para a definição da rentabilidade da função e, por isso, um trabalhador em nível júnior pode ter um salário mais baixo, enquanto um trabalhador experiente pode chegar a receber mais de R$12.000,00 mensais. A empresa para a qual você trabalha, nível de conhecimento , Idioma e formação também impactam na remuneração.

que fatores influenciam o salário de um controlador de qualidade?

Como controlador de qualidade, é possível ganhar mais a cada ano. Além disso, você começará a ganhar mais quando aumentarem as suas responsabilidades. Por exemplo: você costumava ser responsável por verificar um componente do produto (os pneus de uma bicicleta), mas agora é responsável por avaliar a qualidade de todo o produto final(a bicicleta). 

Você também começará a ganhar mais quando avançar para uma posição de gestão, tal como gestor de qualidade ou chefe de equipe.

Nessa profissão, é possível trabalhar em vários locais. Portanto, depende inteiramente de que tipo de controlador de qualidade você será! 

Por exemplo, você pode trabalhar como:

• controlador de qualidade em uma fábrica:  você ficará frequentemente na linha de montagem, acompanhando não conformidades, garantia ao cliente onde irá verificar todos os produtos que passam com um olhar atento e perspicaz. Também irá fazer verificações pontuais, por exemplo, como medir o tamanho de um produto ou verificar se este cumpre com os requisitos.
• controlador de qualidade em um armazém: você trabalha em um armazém? Então está acostumado a avaliar frequentemente os produtos que já estão prontos para expedição. O seu trabalho é determinar se os produtos podem realmente sair do edifício. 
• controlador de qualidade em um laboratório:  você será responsável por examinar os produtos a nível molecular, fazendo as análises químicas, físicas, matéria prima, testes de linhas, etc. Além de verificar se o produto é constituído por matérias-primas seguras e que não contém substâncias nocivas. 

Como controlador de qualidade, você precisa garantir que todas as matérias-primas e produtos estejam com alta qualidade, para que eles satisfaçam todos os requisitos de qualidade. 

Descubra o que pode esperar quando começar a trabalhar como controlador de qualidade:

descrição do trabalho de um controlador de qualidade
 

• realizar amostragem: você fará regularmente uma auditoria: uma verificação sistemática para avaliar a qualidade de um produto. Por exemplo, medir o tamanho de um produto, pesar e avaliar se a qualidade é boa. 
• sinalização e comunicação de discrepâncias: há uma discrepância? Ou falta uma parte? É necessário que você sempre anote e depois descubra como resolver: transmita a informação ao gestor de qualidade ou contate o fornecedor do produto ou da matéria-prima.
• fazer medições:  você fará as medições frequentemente e testará se o produto satisfaz todos os requisitos. Isso exige atenção tanto aos requisitos estabelecidos pelo teu empregador como aos requisitos legais que se aplicam ao produto no Brasil. Isto evita que produtos ou géneros alimentícios perigosos acabem nas prateleiras das lojas.  
• elaboração de relatórios: medir e verificar a qualidade é obviamente importante, mas registar os resultados é, pelo menos, igualmente importante! É por isso que, como controlador de qualidade, você deve registar todos os resultados de forma clara. Além disso, você também prepara relatórios com os resultados mais importantes para a gestão. Assim, todos sabem qual é a qualidade de um produto e onde existem oportunidades de melhoria.

ambiente de trabalho

Como controlador de qualidade, você trabalha onde os produtos estão. Esse local varia de emprego para emprego, por exemplo:  em uma fábrica ou pavilhão de produção, mas também você pode trabalhar em um centro de distribuição ou laboratório. 

Através da Randstad você pode trabalhar para muitas empresas diferentes. Assim, é mais provável que encontre um emprego na sua área.

quem são os colegas de trabalho?

Você trabalhará com outros controladores de qualidade e técnicos de qualidade. 

O local onde trabalha também pode influenciar os outros tipos de profissionais com quem convive. Na produção, por exemplo, este profissional trabalha em conjunto com auxiliares de produção e operadores de produção, mas também com responsáveis pelo planejamento da produção que garantem um planejamento rigoroso, operadores que mantêm em funcionamento as instalações técnicas e embaladores que preparam as encomendas para expedição.

Na engenharia, você irá interagir frequentemente com o pessoal técnico, mas também com os trabalhadores de montagem e com mecânicos que ajudam a resolver rapidamente uma avaria.

horário de trabalho de um controlador de qualidade

Os horários de trabalho de um controlador de qualidade são muito diferentes e dependem do empregador. Por exemplo, você pode trabalhar de segunda a sexta-feira durante o horário de expediente, mas alguns empregadores também trabalham por turnos. 

Trabalho por turnos significa que irá trabalhar em dias e horas diferentes, mas de acordo com um padrão fixo. Isso é necessário porque os processos de produção de algumas empresas são contínuos, inclusive à noite e aos fins-de-semana. 

A maioria das empresas que trabalham por turnos tem dois ou cinco turnos. Se for trabalhar em uma empresa com dois turnos, poderá trabalhar das 7h às 15h uma semana e das 15h às 23h na semana seguinte, por exemplo. Existem, usualmente, bônus salariais para trabalho noturno, domingos e feriados.

oportunidades de carreira como controlador de qualidade

Como controlador de qualidade, você terá várias oportunidades de carreira. É possível progredir para uma posição de gestão, como por exemplo:

• líder de equipe: faz a gestão de  uma equipe de controladores de qualidade. Faz e controla o planejamento, divide as tarefas e garante que os controladores de qualidade façam o seu trabalho corretamente. 
• gestor de qualidade: tem a responsabilidade final pelo produto do seu empregador. Faz a gestão de líderes de equipe e controladores de qualidade e também está envolvido na melhoria dos processos empresariais. 

Está pronto para uma mudança de tarefas? Então, como controlador de qualidade, você pode passar também para outra posição na área da produção, como por exemplo:

• operador de montagem
• operador
• assistente de produção
• técnico de laboratório

Gostaria de uma oportunidade para sua carreira? Então comece a trabalhar no seu desenvolvimento pessoal. 

vantagens de encontrar um trabalho como controlador de qualidade pela Randstad

Confira as  vantagens de encontrar um trabalho através da Randstad:

• uma grande diversidade de oportunidades de treinamento e desenvolvimento
• ter uma pessoa de contato experiente para prestar ajuda, se necessário
• um leque de oportunidades na sua área
• ser pago semanal ou mensalmente, dependendo do trabalho realizado
• contratos temporários e permanentes

Quer um contrato permanente? Um trabalho temporário como controlador de qualidade é muitas vezes um trampolim para um trabalho permanente. Todos os anos, milhares de pessoas conquistam um contrato permanente com grandes empregadores graças a um emprego temporário encontrado através da Randstad.

Além disso, muitas empresas recrutam os seus empregados permanentes também através da Randstad!

Para trabalhar como controlador de qualidade, é necessária a formação adequada. A maioria dos empregadores exigem, no mínimo, um curso profissional na área. A formação exata de que você precisa, no entanto, varia conforme o setor e do empregador em que pretende trabalhar.

Quer trabalhar como controlador de qualidade em um laboratório? Então será necessário um diploma universitário, em áreas como Química ou Ciências Aplicadas e de especializações em áreas como ciência molecular.

Vai trabalhar em engenharia ou logística? Então, é provável que precise de um diploma em engenharia ou de um diploma extra em Saúde e Segurança no Trabalho. 

aptidões e competências de um controlador de qualidade

Você sabe qual o atributo mais importante de um controlador de qualidade? Nada mais é que consiga trabalhar com muita precisão para que a qualidade do produto esteja 100% garantida! Com o olhar atento, irá eliminar rapidamente quaisquer erros ou desvios do processo de produção. Por isso, procure sempre o melhor dos melhores!

Além disso, estas qualidades são também importantes para um controlador de qualidade:

• confiabilidade:  é responsável pela qualidade de (parte de) um produto. 
• disciplina: a qualidade do produto é sempre estabelecida com base em protocolos e diretrizes específicas. É necessário compreender que estas regras são importantes e gostar de as implementar. 
• flexibilidade: juntamente com seus colegas de trabalho, você irá garantir  que a qualidade é sempre elevada. Muitos processos de produção continuam sete dias por semana e 24 horas por dia. Isso significa que também trabalhará em horários variáveis.

Perguntas frequentes (FAQs) sobre trabalhar como controlador de qualidade.