diversidade e inclusão no local de trabalho: como ampliar essas iniciativas.

Promover um quadro de colaboradores diverso e inclusivo deve ser prioridade para todos os empregadores, independentemente do tamanho do seu negócio ou do setor de atuação.

Todos os profissionais de RH conhecem os desafios de atrair e contratar os melhores talentos, por isso, na busca pelos melhores candidatos, você deve ampliar a sua busca o máximo possível para alcançar grupos e profissionais com os quais talvez você ainda não tenha uma conexão.

Além disso, o estudo  Workmonitor 2024 da Randstad  mostrou que 39% dos profissionais entrevistados não aceitariam um emprego caso a organização não estivesse se esforçando para reforçar as iniciativas de diversidade, equidade e inclusão (DEI). Em breve, as iniciativas proativas de DEI poderão se tornar uma necessidade para atrair os melhores talentos. 

No entanto, mudanças significativas no quadro de colaboradores não acontecem de uma hora para outra. Planejar e executar uma estratégia de DEI leva tempo e muitas empresas não sabem por onde começar. Neste artigo, abordaremos os três passos mais importantes que a sua empresa precisa dar para promover da melhor maneira a diversidade no local de trabalho.

faça com que a diversidade, equidade e inclusão sejam parte da sua cultura

Para ser um pilar eficaz e duradouro da sua empresa, a diversidade e a inclusão dos profissionais precisam ser conceitos enraizados em sua cultura. Não basta adotar uma abordagem isolada que promova mudanças apenas em um determinado departamento ou equipe. A empresa precisa estar totalmente comprometida com a missão de promover uma cultura inclusiva e consciente da importância desse processo.

É essencial que a liderança da empresa se envolva integralmente em suas iniciativas de promoção de DEI e esteja pronta para fornecer o suporte necessário para que você obtenha os melhores resultados. Os líderes desempenham um papel fundamental na definição da cultura do local de trabalho, por isso, tê-los ao seu lado é essencial. 

Segundo o especialista em DEI, Daisy Auger-Dominguez, em entrevista à Harvard Business Review, os gestores são “responsáveis por desenvolver uma cultura de trabalho onde as pessoas se sintam vistas, ouvidas e valorizadas”. Para alcançar uma liderança inclusiva e obter apoio da diretoria, será preciso apresentar fortes argumentos sobre o valor da diversidade e da inclusão, além de explicar a sua importância para os objetivos mais amplos da empresa.

Por exemplo, se atualmente a sua empresa está planejando expandir para novos mercados, você pode se concentrar em promover um quadro de colaboradores mais diverso e representativo que ajude a compreender uma gama mais ampla de necessidades e expectativas dos clientes. Alternativamente, caso certas habilidades-chave estejam em falta na sua força de trabalho, você pode demonstrar como a equidade poderia avançar com a implementação de um programa de treinamento em toda a empresa, bem como solucionaria a escassez de habilidades.

amplie a diversidade e a inclusão no recrutamento repensando o seu processo

Existem muitas maneiras de garantir que cada etapa do processo de contratação seja especialmente planejada para eliminar preconceitos e encorajar candidaturas da maior diversidade possível de candidatos.

Inicialmente, é importante que as descrições da vaga sejam redigidas com atenção para serem o mais inclusivas possível. Evitar expressões desnecessárias e não utilizar palavras com conotações de gênero ou outro tipo de linguagem que faça com que os cargos pareçam exclusivos ou menos acolhedores para grupos específicos.

Também pode ser válido descrever apenas as habilidades essenciais para a vaga e omitir as qualificações “recomendadas”. Em sua lista de boas práticas para anúncios de vagas inclusivas, a ONU Mulheres, organização das Nações Unidas dedicada à igualdade de gênero, declara que esses critérios não essenciais podem desencorajar grupos sub-representados a se candidatarem, perpetuando as questões de exclusão e diversidade.  

Deve haver ênfase na diversidade e inclusão em todas as etapas do processo de contratação, particularmente nas fases principais, como a entrevista. Se possível, reúna um grupo heterogêneo de entrevistadores para reduzir a probabilidade de preconceito (consciente ou não) durante a entrevista, e para mostrar aos entrevistados que todos serão bem-vindos e receberão todo o tipo de oportunidade para progredir na carreira em sua empresa. Uma pesquisa da Glassdoor mostrou que até 76% dos candidatos consideram a diversidade um fator importante ao considerar ofertas de emprego, portanto, mostrar a diversidade da sua organização na etapa da entrevista pode garantir que os melhores candidatos escolham a sua empresa.

Para auxiliar os candidatos, é importante fornecer o máximo de informações possível com antecedência para que possam processá-las e terem tempo para solicitar adaptações, caso necessário. Tente fornecer instruções por escrito ou visuais relacionadas à entrevista, como orientações de como chegar ao escritório, o que fazer ao chegar, bem como uma pauta para a entrevista que inclua nomes e cargos dos entrevistadores. 

Lembre-se que cada candidato é único e pode precisar de adaptações individuais para atingir o melhor desempenho. Ajustar o seu processo conforme as necessidades faz parte do recrutamento inclusivo. Embora uma padronização da estrutura da entrevista ajude a reduzir a probabilidade de preconceito inconsciente, demonstrar disposição para ajustes e ser flexível, caso necessário, é mais importante. Por exemplo, alguns candidatos podem solicitar uma entrevista por telefone devido a questões de mobilidade, enquanto uma pessoa surda pode preferir uma entrevista por vídeo para permitir a leitura labial ou precisar da assistência de um intérprete. Assim como cada vaga de emprego é diferente, cada candidato é diferente e esses fatores devem ser levados em consideração. 

Quando queremos encontrar grandes talentos de maneira inclusiva, não podemos nos influenciar pelas normas sociais. Por exemplo, esforce-se para não terminar as frases das pessoas, tente sempre proporcionar um espaço silencioso para que as informações sejam processadas, reformule perguntas, se necessário.

Implementar ferramentas de IA é uma nova maneira de tornar o seu processo de recrutamento mais diversificado, equitativo e inclusivo. Muitas empresas utilizam IA para selecionar currículos ou formular perguntas para uma entrevista visando remover a influência de preconceitos inconscientes. No entanto, essas ferramentas devem ser utilizadas com cautela e supervisão humana — conforme discutido em um artigo da Harvard Business Review, pois mesmo as ferramentas avançadas de IA nem sempre estão livres de preconceitos humanos.

ofereça treinamentos sobre diversidade no local de trabalho

Se a sua empresa leva a sério a promoção de mudanças genuínas e duradouras no âmbito da diversidade e inclusão, conduzir um treinamento dedicado sobre o assunto é imprescindível.

Essa pode ser uma boa abordagem caso perceba que sua organização precise de mais discussões e maior conscientização das principais questões, como:

• por que diversidade e inclusão são importantes
• diferenças entre diversidade e inclusão
• preconceito consciente e inconsciente
• leis de discriminação

É provável que alguns profissionais da sua empresa estejam interessados em aprender mais sobre esses temas ou que tenham perguntas que gostariam de fazer, mas não sabem quando ou como abordá-las. Um treinamento dedicado é uma boa oportunidade para promover conversas honestas, compartilhar informações úteis e ampliar a conscientização sobre assuntos que se enquadram no âmbito da diversidade e inclusão. Conforme explicado neste artigo da Gartner, essa também é uma das melhores maneiras de reagir a qualquer rejeição contra suas iniciativas de DEI.

A partir disso, é importante deixar claro que essa missão será constante, não algo que se resumirá a um treinamento pontual e depois será esquecido. Sabrina Clark, diretora associada da SYPartners, consultoria especializada em transformação organizacional, afirma que uma maneira de promover mudanças duradouras no entendimento e comportamento das pessoas é confiar a tarefa a grupos dedicados que não façam parte da gestão executiva ou gerência. Esses grupos podem dispor das habilidades e informações necessárias para promover mudanças em sua equipe ou departamento, liderando através do exemplo.

tem interesse em saber mais sobre diversidade e inclusão no local de trabalho?

Os temas diversidade e inclusão no local de trabalho receberam grande atenção dos empregadores ultimamente. Também trata-se de um conceito em constante evolução e com sutis variações, por isso, o aprendizado contínuo ajuda você a se sentir confiante de que está tomando as decisões certas para seus colaboradores e para os negócios.

Desenvolvemos um guia abrangente que analisa detalhadamente as principais estratégias que empresas líderes utilizaram para criar um local de trabalho verdadeiramente diversificado. Ele fornecerá uma visão geral clara das estratégias disponíveis, com números acessíveis que demonstram a eficácia em ampliar o impacto de suas iniciativas de DEI.