como uma empresa reflete os valores de seus colaboradores?

Desde o início da pandemia, vemos empresas fazendo declarações sobre um fluxo aparentemente constante de eventos que marcaram época. Em grande parte, essa tendência é impulsionada pelos próprios funcionários, à medida que procuram por um emprego que lhes dê um senso de propósito. 

Para ser um empregador de escolha em um mercado de trabalho acirrado, as empresas devem, mais do que nunca, alinhar seus valores com os de seus colaboradores. Mas o que isso significa para as empresas que possuem funcionários de diversas nacionalidades e gerações, com diferentes pontos de vista? 

a importância de alinhar valores

Entramos em uma nova era de "autodeterminação", de acordo com Sander van't Noordende, CEO e Presidente do Conselho Executivo da Randstad, no nosso estudo Workmonitor 2022. Três anos após o início da pandemia, a dinâmica entre talentos e empregadores mudou, afirma ele: "Um maior senso de propósito agora orienta as escolhas de carreira das pessoas e o trabalho que realizam... elas desejam que seus valores estejam refletidos na missão da empresa e dos líderes".

De acordo com o estudo, quase metade das pessoas (43%) não aceitaria trabalhar em uma empresa cujos valores sociais e ambientais não estivessem alinhados com seus valores pessoais.  E a tendência em buscar um propósito é especialmente forte entre a geração Z. Os colaboradores mais jovens são mais propensos a aceitar um corte salarial se sentirem que seu trabalho contribui para a sociedade (42% entre aqueles de 18 a 24 anos e apenas 25% entre aqueles de 55 a 67 anos).

Outras instituições de RH observam a mesma tendência. Conforme observado por Jonny Gifford, Consultor Sênior de Comportamento Organizacional do Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD), o alinhamento de valores é benéfico para todos os envolvidos.

quais são as principais questões?

Justiça social, mudanças climáticas e diversidade e inclusão são as principais questões com as quais a geração Z e outros colaboradores se preocupam – questões sobre as quais as empresas se posicionam cada vez mais.

Nosso estudo demonstrou que dois quintos dos entrevistados não aceitariam um emprego em uma organização que não trabalhasse proativamente para aprimorar suas políticas de diversidade, equidade e inclusão (DEI).

A morte de George Floyd em 2020, levou as 50 maiores empresas dos Estados Unidos a alocarem quase US $50 bilhões para eliminar a desigualdade racial, e muitas passaram a observar como poderiam aumentar a diversidade em seu quadro de colaboradores. 

Quase metade da geração Z não aceitaria trabalhar com um empregador que não se tornasse ativamente mais sustentável (comparado a uma média de 39% entre todas as gerações).

Em setembro, a Bloomberg informou que mais da metade das empresas do FTSE 100 no Reino Unido agora possuem comitês ambientais, sociais e de governança que atuam com o conselho, sinalizando o compromisso dessas organizações com a sustentabilidade.

Para atrair e reter os melhores talentos, as empresas precisam identificar quais aspectos são importantes aos seus colaboradores e como elas podem refletir esses valores.

"Hoje, os profissionais possuem mais opções e diversas oportunidades", diz Marjolein van Eck, Diretora de Recursos Humanos da IBM na região norte da Europa. "Trata-se de fornecer aos colaboradores um propósito, flexibilidade e um esquema de trabalho correto. Se você estabelecer isso, ficará à frente dos concorrentes. Caso contrário, ficará para trás."

torne o trabalho relevante 

As organizações ainda não sabem se devem se posicionar em relação a todos os problemas da sociedade ou se isso seria visto como uma tentativa de se promover e teria um efeito contrário ao desejado. 

“É uma questão de equilíbrio”, diz Claire McCartney, Consultora Sênior de Políticas do CIPD. "É importante avaliar se a questão se alinha com os valores organizacionais e se a empresa tem algo significativo para contribuir com o problema. Contudo, cada vez mais, os profissionais desejam trabalhar para organizações que se preocupam com questões sociais mais amplas e desejam confirmação da boa reputação da empresa ao buscarem um novo emprego.”

Os dados obtidos em nossas pesquisas e as constatações do Edelman Trust Barometer de 2022 fundamentam que ao considerarem um novo emprego, 60% dos profissionais demonstraram concordar com a frase "espero que o CEO fale publicamente sobre questões sociais e políticas controversas com as quais me importo" - acima dos 55% observado em 2019. Cerca de metade dos entrevistados acredita que temas como desigualdade salarial, aquecimento global e mudanças climáticas são temas que devem ser abordados ’obrigatoriamente’.

“Consultar os colaboradores é fundamental para avaliar quais são as questões mais importantes e garantir que os valores organizacionais sejam significativos para todos”, diz McCartney. Ela recomenda a realização de pesquisas com os funcionários, a existência de grupos focais e a consideração das opiniões de grupos especializados em recursos aos colaboradores para que todos sintam que tiveram a oportunidade de contribuir. 

"As organizações devem ouvir o que seus colaboradores estão lhes dizendo e criar propostas de valor com base no feedback recebido", acrescenta ela.

“Também é importante diferenciar entre declarações sobre ’valores corporativos’ e ’valores vivenciados’, que fazem parte da cultura de uma organização”, diz Gifford.

"Eles não são a mesma coisa. Uma simples atualização da marca é tudo o que você precisa para modificar as declarações de valor. Entretanto, é possível que isso não seja suficiente. Na verdade, pode alienar as pessoas se não corresponder às experiências delas.” 

"Os valores vivenciados são muito mais importantes. A melhor maneira de entender o estado das coisas, ou seja, os valores vivenciados, e incorporá-los ativamente, é concentrar-se em aspectos relacionados ao clima da organização.”

lições para os empregadores

Alinhar os valores de uma organização com os de seus colaboradores é cada vez mais importante em uma era de "autodeterminação", na qual os profissionais simplesmente deixam a empresa como forma de protesto.

Justiça social, mudanças climáticas e diversidade e inclusão são questões essenciais, sendo que os profissionais da geração Z são muito mais propensos a recusar um emprego se seus valores não estiverem alinhados aos da empresa.

As organizações devem refletir sobre o fato de realmente terem algo significativo a dizer ao se posicionar sobre questões sociais, sendo que os valores das empresas devem estar alinhados aos valores dos colaboradores de maneira significativa, por meio de pesquisas de opinião e grupos focais.