A rotatividade de colaboradores pode impactar negativamente a eficiência operacional e os custos, especialmente em setores onde a estabilidade da força de trabalho é essencial para a continuidade das operações.
Além disso, o absenteísmo representa um desafio adicional, resultando em perdas de produtividade e aumento de despesas associadas.
Esses fatores afetam diretamente a capacidade operacional das empresas, tornando a adaptação e a agilidade fundamentais. Nesse contexto, garantir um ajuste adequado do perfil profissional é essencial para mitigar os impactos da rotatividade e do absenteísmo nas operações.
1. o que é um perfil de sucesso e como ajustá-lo?
A SHRM (Society for Human Resource Management) descreve o perfil de sucesso como um conjunto de competências, habilidades, experiências, valores e características pessoais que definem o candidato ideal para uma posição específica dentro de uma organização. Esse perfil ajuda a identificar as capacidades necessárias para desempenhar o trabalho de maneira eficaz, alinhando-se com a estratégia e a cultura da empresa. Além disso, um perfil de sucesso não considera apenas o ajuste técnico do indivíduo às responsabilidades do cargo, mas também seu potencial de crescimento, sua capacidade de adaptação à organização e sua contribuição para os objetivos a longo prazo.
O processo seguido dentro da Randstad nos permite identificar candidatos ideais para cada vaga, garantindo que tanto o trabalhador quanto a empresa desejem manter a relação de trabalho a longo prazo. Além disso, ao conseguir colaboradores que se ajustem ao perfil adequado, reduz-se a taxa de absenteísmo, pois o compromisso do trabalhador com suas tarefas é maior. Através da análise de dados, conseguimos detectar o perfil mais otimizado para cada cliente, o que nos permite direcionar a seleção de forma precisa.
Realizamos um acompanhamento contínuo dos colaboradores para obter dados detalhados sobre seu desempenho: produtividade, avaliações de desempenho, níveis de absenteísmo, entre outros. Com todas essas informações, conseguimos identificar quais talentos atendem aos critérios de qualidade estabelecidos pelo cliente e quais não atendem. Uma vez definida a população-alvo, ou seja, os trabalhadores elegíveis para o cliente, analisamos as características comuns que moldam seu perfil. Isso inclui dados demográficos, nível de escolaridade, certificações específicas, experiências profissionais anteriores, desempenho em testes de competências da Randstad, avaliações de habilidades, entre outros fatores.
2. objetivos alcançados ao se adaptar ao perfil de sucesso
- Melhora da polivalência: a polivalência dos trabalhadores melhora a flexibilidade operacional, já que os colaboradores podem ser realocados em diferentes áreas sem perder eficiência. Além disso, os trabalhadores polivalentes podem cobrir vagas temporárias ou ausências, o que é crucial em um ambiente logístico dinâmico. O perfil será ajustado com base na busca de candidatos que atendam às características comuns daqueles colaboradores que conseguiram ser polivalentes.
- Redução da rotatividade de colaboradores: o ajuste do perfil permite selecionar candidatos que se alinhem não apenas com as tarefas técnicas do cargo, mas também com a cultura e os valores da empresa. Isso aumenta a satisfação e o compromisso dos colaboradores, reduzindo a probabilidade de que busquem outras oportunidades. Um profissional que se identifica com sua função e com a cultura da empresa tende a permanecer por mais tempo, reduzindo a taxa de rotatividade e os custos operacionais. Isso inclui a diminuição dos gastos com recrutamento, treinamento e a curva de aprendizado de novos colaboradores, promovendo maior estabilidade e eficiência no time.
- Redução da curva de aprendizado: a menor rotatividade evita retrabalho nos processos de seleção e treinamento, reduzindo o tempo investido tanto pelo instrutor quanto pelo colaborador em sua adaptação. Ao minimizar esse desperdício, a empresa otimiza recursos e acelera a integração de novos profissionais, aumentando a eficiência operacional.
- Diminuição do absenteísmo: colaboradores alinhados ao perfil ideal da função tendem a ser mais comprometidos e motivados, o que fortalece o senso de responsabilidade e pertencimento. Essa conexão com o trabalho e com a empresa contribui para um ambiente mais engajado, resultando em menos faltas e maior continuidade nas operações.
- Influência positiva na produtividade: um perfil de sucesso bem definido, que inclui tanto habilidades técnicas quanto competências específicas da operação, tem um impacto direto na produtividade. Profissionais selecionados com base nesse critério são mais produtivos, menos propensos a erros e mais proativos na resolução de problemas. Além disso, por estarem alinhados às necessidades da empresa, contribuem para uma maior otimização dos recursos e garantem mais estabilidade nas operações logísticas.
- Otimização do processo de seleção: garantir que os candidatos atendam exatamente às necessidades do cliente é essencial para um recrutamento eficaz. O modelo baseado no perfil de sucesso permite uma seleção mais assertiva, analisando dados e identificando as características comuns dos colaboradores mais bem-sucedidos. Com isso, é garantido que os novos contratados não apenas tenham as competências técnicas necessárias, mas também se encaixem na cultura e nas particularidades da organização. Esse alinhamento reduz o tempo e os recursos investidos em contratação e treinamento, aumentando a retenção e o engajamento da equipe.
A implementação do perfil de sucesso no setor logístico, possibilita um aumento significativo na estabilidade operacional, garantindo uma equipe altamente comprometida e alinhada às demandas específicas da operação. Em um setor dinâmico e competitivo, otimizar recursos, reduzir a rotatividade e manter uma equipe ajustada às exigências do negócio são fatores determinantes para o sucesso das operações.
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