Seu departamento de recursos humanos gera uma grande quantidade de dados relacionados à contratação, treinamento e experiência geral do colaborador. Um painel de RH é uma forma de visualizar esses dados e usá-los em benefício da empresa. Esta ferramenta simples e flexível ajuda você a rastrear e analisar métricas relevantes para agilizar os relatórios de RH e melhorar a tomada de decisões em toda a organização.
Neste blog, exploraremos o papel significativo que os painéis de RH desempenham e descobriremos estratégias eficazes para aproveitá-los ao máximo em sua empresa.
o que é um painel de RH?
Um painel de RH é uma ferramenta de negócios que exibe métricas e insights de RH importantes. Ele extrai dados de várias fontes e os exibe em um formato fácil de entender. Dessa forma, você pode acompanhar, analisar e gerar relatórios sobre os principais indicadores-chave de desempenho (KPIs) da sua empresa em um local conveniente.
O objetivo principal de um painel de RH eficaz é capacitar as equipes de RH e de gestão com insights orientados para a ação, permitindo-lhes tomar decisões informadas e compreender precisamente quais ações são necessárias.
As métricas que você pode acompanhar com um painel de RH incluem:
- Número de colaboradores
- Satisfação no trabalho
- Pesquisa de satisfação do colaborador (eNPS)
- Taxas de absentismo
- Taxa de rotatividade de colaboradores
- Produtividade dos colaboradores
- Custo de treinamento por colaborador
- Percentual de colaboradores com deficiência
Os painéis de RH não são uma solução única para todos. Em vez disso, devem ser personalizados com base nas necessidades específicas do grupo ou pessoa-alvo. Ao compreender essas necessidades, você pode identificar as questões comerciais relevantes e, em seguida, determinar as métricas de maior impacto para medir o sucesso. Por exemplo, a equipe de RH pode usar painéis individuais para monitorar contratações, engajamento e retenção de colaboradores. O C-suite pode preferir um único painel que forneça uma visão geral ampla das principais funções de RH.
benefícios dos painéis de RH
Os painéis de RH trazem benefícios significativos, tanto para o departamento de RH quanto para a organização como um todo.
fácil monitoramento de RH
Um painel de RH permite monitorar KPIs regularmente e estabelecer uma compreensão básica de cada um – dessa forma, é mais fácil detectar alterações nos dados. Se houver um problema, você poderá tomar medidas corretivas antes que ele se agrave. Quando há uma tendência positiva, você pode investigar a origem e aproveitar a oportunidade.
design que economiza tempo
Com um painel de RH, você pode verificar rapidamente o status das métricas críticas. Tudo é exibido em uma tela, portanto não há necessidade de ler documentos longos ou fazer login em aplicativos separados para encontrar o que você precisa. Como as ferramentas do painel estão vinculadas a fontes específicas, é fácil detalhar os dados quando necessário.
relatórios automatizados de RH
Ao configurar um painel de RH, você cria links entre o software e as fontes de dados. Cada vez que alguém abre o painel, essas conexões extraem e exibem automaticamente as informações mais recentes. É uma forma eficiente de agilizar o processo de geração de relatórios, reduzir a carga de trabalho do RH e garantir que os líderes da empresa possam acessar dados atualizados a qualquer momento.
melhor tomada de decisão
A visibilidade dos dados melhora o processo de tomada de decisão em todos os níveis da sua organização. Com acesso a um painel, cada parte interessada pode fazer escolhas informadas sobre estratégia, oportunidades ou soluções. Os painéis de RH também aumentam a transparência e eliminam silos de dados, o que melhora o compartilhamento de informações entre todos.
insights mais profundos de RH
O software de RH geralmente vem com análise de talentos, que pode ajudá-lo a encontrar correlações que seriam difíceis de detectar de outra forma. Ao combinar diferentes fontes de dados, você pode se aprofundar e até mesmo descobrir relações de causa e efeito (com base na análise de regressão). Você pode descobrir que os colaboradores que fazem um curso de treinamento específico são 25% mais produtivos, por exemplo, ou que os candidatos com um determinado diploma tendem a ser mais bem-sucedidos. Esses insights podem ajudá-lo a otimizar e refinar sua estratégia de RH.
painéis de RH comuns
Os painéis que você escolhe dependem de suas operações, objetivos de RH e demandas das partes interessadas. Muitas empresas começam com painéis de RH comuns e os personalizam com métricas relevantes.
painel do C-suite
Este painel fornece aos executivos da empresa informações de RH de alto nível. Deve incluir métricas que ajudem os líderes a tomar decisões estratégicas e orçamentárias. Os exemplos incluem custos trabalhistas totais, diversidade da força de trabalho e satisfação dos colaboradores.
A sua empresa tem objetivos abrangentes relacionados às funções de RH? Personalize o painel executivo com KPIs relevantes. Se a organização quiser aumentar a retenção, você poderá incluir métricas como satisfação e taxa de retenção de colaboradores.
painel de diversidade
A diversidade é prioridade máxima para muitas empresas. Um painel de diversidade ajuda você a entender a distribuição da força de trabalho de acordo com fatores como:
- Idade
- Gênero
- Etnia
- Formação educacional
- Localização
- Deficiências
Você também pode acompanhar dados demográficos em relação a novas contratações, taxa de rotatividade e satisfação no trabalho. Se sua empresa realiza pesquisas relacionadas à diversidade, equidade e inclusão (DEI), adicione os resultados a este painel; é uma forma eficaz de visualizar as atitudes dos colaboradores.
painel de contratação
Quando sua empresa está contratando ativamente, este painel oferece às equipes de RH, gestão e executivas uma visão de alto nível do processo. Normalmente inclui pelo menos uma ferramenta que resume o número de candidatos, candidaturas rejeitadas, entrevistados e ofertas para cada vaga aberta. Além disso, é crucial analisar os canais de abastecimento mais eficazes para otimizar a alocação de recursos.
Outros KPIs comuns de contratação e recrutamento de RH a serem considerados incluem:
- Número de candidaturas por fonte
- Dias para preencher vagas abertas
- Custo de recrutamento por colaborador
- Divisão demográfica dos candidatos
- Tempo médio para concluir cada etapa de contratação
painel de pesquisa e desenvolvimento
O painel de T&D é uma visão instantânea das atividades de treinamento e desenvolvimento da sua empresa. Certifique-se de incluir KPIs básicos, incluindo taxa de conclusão de treinamento por programa, departamento e função. Para dar aos usuários uma ideia do investimento geral, adicione os custos e o total de horas do treinamento.
Em muitos casos, as métricas de T&D são mais esclarecedoras quando combinadas com informações sobre os seus resultados, tais como a satisfação dos colaboradores com o programa ou a produtividade dos mesmos e a taxa de promoção antes e depois do treinamento.
painel de rotatividade
Quando você está tentando reduzir a rotatividade de colaboradores e aumentar a retenção, um painel de rotatividade fornece uma rápida atualização de status. Inclua as taxas de rotatividade atuais e anuais, bem como o número de funcionários que saíram. Para identificar quais colaboradores estão se demitindo, desdobre a rotatividade em fatores que incluem departamento, localização, antiguidade, gênero ou etnia.
Tenha em mente que nem toda rotatividade é ruim ou está fora de seu controle. Para uma imagem mais realista, inclua métricas como rotatividade voluntária versus involuntária e rotatividade desejada versus indesejada.
como criar painéis de RH
O processo de construção de painéis de RH varia de acordo com as ferramentas e métodos de coleta de dados existentes em sua empresa. Use estas etapas como estrutura básica, mas não hesite em adaptá-las às suas necessidades.
1. definir público e objetivos
Antes de fazer qualquer outra coisa, determine quem usará o painel e o que eles precisam alcançar. Se quiser manter o diretor de RH atualizado, você pode querer um painel que ofereça uma visão geral do status das iniciativas em andamento do departamento. Um colaborador de nível inferior pode se beneficiar mais com um painel que o ajuda a avaliar o progresso de um programa de RH específico.
2. identificar KPIs de RH
Selecione os KPIs que o ajudarão a monitorar o progresso ou desempenho de cada uma de suas metas e objetivos. Cada um deve ser relevante para o usuário específico. Executivos e gerentes geralmente precisam de dados de alto nível, enquanto colaboradores de nível inferior podem obter mais valor com métricas granulares. Depois de ter uma lista, classifique-a em ordem de importância. Lembre-se sempre de que a simplicidade é fundamental. É muito mais eficaz ter um foco claro em 5 KPIs e monitorá-los ativamente do que se sobrecarregar com 25 métricas sobre as quais ninguém toma ação.
3. escolha uma plataforma
Provavelmente, sua empresa já usa uma plataforma que oferece suporte a painéis de RH. Microsoft Excel e Planilhas Google são duas opções econômicas; ambas possuem ferramentas nativas de análise de dados. No entanto, também existem plataformas especializadas de análise de pessoas, como Crunchr, que podem simplificar muito o processo de criação de painéis de RH. Um dos recursos de destaque do Crunchr é sua biblioteca de métricas e visualizações de RH pré-construídas, permitindo uma personalização sem esforço para atender às suas necessidades.
Se você está pensando em investir em uma plataforma de análise de RH, é crucial levar em consideração fatores como interatividade, escalabilidade, preços e facilidade de configuração. Além disso, verifique a lista de integrações para garantir que a plataforma é compatível com as fontes de dados da sua empresa.
4. construir o painel
Pegue sua lista de KPIs e adicione-os ao painel; esse processo varia de acordo com a plataforma. Não tenha medo de experimentar diferentes formatos para encontrar aquele que melhor comunica os dados. Em seguida, certifique-se de que as métricas de maior prioridade estejam claramente visíveis em uma posição de destaque. Tenha em mente que nada é imutável; o layout pode evoluir com o tempo.
5. definir permissões
Usando os controles de acesso na plataforma escolhida, atribua um ou mais usuários ao painel. Para fins de segurança de dados, geralmente é melhor limitar o acesso às pessoas que realmente precisam das informações.
erros a serem evitados ao criar painéis de RH
Um painel de RH é uma ferramenta de negócios de baixo risco – é acessível de criar e fácil de alterar. Para economizar tempo e maximizar o ROI, evite erros comuns que podem atrapalhar seu progresso.
incluindo muitas métricas
Um painel de RH foi projetado para simplificar seu processo de rastreamento de KPI. Em vez de incluir muitas métricas de RH, é melhor exercer moderação. Limite seu painel aos KPIs de RH que realmente importam e você terá menos probabilidade de se sentir sobrecarregado ou perder informações importantes. Cada métrica deve estar diretamente relacionada a algo que a empresa deseja alterar ou manter.
usando um layout complicado
Quando seu painel de RH está muito lotado ou todas as visualizações de KPI são do mesmo tamanho, pode ser difícil encontrar as métricas mais importantes. Como o layout do painel é totalmente personalizável, esse erro é fácil de evitar – basta criar uma hierarquia de informações. Os KPIs críticos devem ser maiores e estar próximos ao topo da tela; organize as ferramentas restantes por ordem de importância. Você também pode criar grupos de KPI para manter métricas relevantes próximas.
ignorando a análise de dados
No final das contas, um painel de RH é apenas uma forma de exibir dados. Para aproveitar ao máximo as informações, você deve adicionar uma camada de análise. Se sua empresa possui uma plataforma de business intelligence, a IA integrada pode cuidar desse processo para você. Alternativamente, você pode usar as ferramentas de análise de dados em programas como o Microsoft Excel. Uma análise eficaz ajuda você a compreender o comportamento dos colaboradores, identificar características desejáveis ou identificar as estratégias de aprendizagem e desenvolvimento mais eficazes para cada função.
Com objetivos claros, KPIs relevantes e um processo de análise confiável, os painéis de RH podem ser um ativo valioso para o seu negócio. Não sabe por onde começar?