gestão de talentos em tempos de crise.

Todos sabemos que o cenário econômico está em constante mudança e os líderes das empresas devem se adaptar constantemente para manter suas empresas. Além disso, para o sucesso em longo prazo, a gestão deve se precaver em relação aos desafios futuros, incluindo instabilidades econômicas.

Embora os especialistas em economia discordem sobre quando, ou se, ocorrerá uma recessão, as empresas que desejam progredir devem estar preparadas para essa eventualidade. A gestão eficaz de talentos não apenas ajudará sua empresa nos tempos de crise, mas também a posicionará para o sucesso quando o mercado se recuperar.

compreendendo o impacto que uma recessão causa nas empresas

Segundo a definição no dicionário Merriam-Webster, uma recessão refere-se a períodos de redução da atividade econômica. A maioria dos analistas financeiros a define como dois trimestres consecutivos de declínio econômico, com um ou mais dos seguintes resultados:

• diminuição da demanda por bens e serviços
• aumento da taxa de desemprego
• redução do valor de ações e de patrimônios corporativos
• taxas de juros reduzidas

Infelizmente, a interdependência dos fatores acima ajuda a sustentar as recessões. Profissionais que foram demitidos ou ficaram muito tempo sem reajuste salarial geralmente restringem seus gastos. Afetando o lucro e o crescimento de negócios e resultando no declínio de ações. Isso se torna um ciclo.

Embora a gestão de talentos seja fundamental em qualquer plano de negócios, se torna mais desafiadora em uma economia instável. Sua empresa deve manter um número suficiente de colaboradores para cumprir as metas e, ao mesmo tempo, manter os custos de RH dentro do orçamento. Além disso, você precisa reter e atrair talentos disputados – profissionais excepcionais que ajudam sua empresa a se destacar entre os concorrentes.

As empresas podem se prejudicar involuntariamente ao responder às recessões com demissões ou congelamento de contratações. Em vez de tomar essas atitudes, crie soluções dinâmicas para compensar o impacto de uma recessão. Para isso, a liderança e a gestão de RH precisam compreender 100% o efeito de uma recessão no mercado de trabalho.

recessões econômicas e índices do mercado de trabalho

A volatilidade da economia global inclui períodos de recessão e expansão. Historicamente, as taxas de desemprego aumentam e diminuem em correlação com essas fases: aumentos drásticos seguidos de declínios lentos.

As recessões geralmente surgem imediatamente após uma baixa taxa de desemprego, à medida que a economia começa a se recuperar. Durante a recessão, as taxas de desemprego aumentam e depois voltam gradualmente aos níveis anteriores durante o período de recuperação. É normal preocupar-se durante uma recessão, mas tomar atitudes como demissão em massa ou congelamento de contratações de colaboradores pode agravar a situação. Em vez disso, avalie cuidadosamente as decisões de gestão de talentos para garantir uma recuperação rápida e o crescimento futuro.

desafios para aquisição e retenção de talentos durante uma recessão

Embora faça sentido apoiar seus colaboradores com incentivos, aumentos de salários e oportunidades de desenvolvimento, essas ações podem não ser as ideais. Afinal, os orçamentos dos departamentos, a demanda por produtos ou serviços e as reservas de caixa podem diminuir.

Quais os argumentos para contratar um novo colaborador, sendo que a contratação é dispendiosa, em um momento em que a participação no mercado está em declínio? Você pode superar uma recessão aplicando soluções de gestão de talentos proativas em vez de reativas.

planejamento estratégico do quadro de colaboradores

Para tomar decisões inteligentes envolvendo seu quadro de colaboradores, você precisa de informações precisas. Na verdade, quanto mais dados você coletar, maiores serão suas chances de encontrar uma solução adequada à sua empresa e ao mercado econômico atual. 

avaliação do quadro de colaboradores atual

Você não conseguirá se preparar para uma recessão se já estiver enfrentando problemas em seu quadro de colaboradores, seja por falta de profissionais com as habilidades adequadas ou em funções-chave. Para identificar quais são os desafios da sua empresa, analise e acompanhe dados e métricas de RH, como:

• custos trabalhistas
• capacidade de colaboradores
• produtividade
• horas extras
• rotatividade de colaboradores
• índice de absenteísmo
• satisfação dos colaboradores

Além de coletar esses dados, você precisará de um levantamento das habilidades disponíveis em sua empresa. Saber quais as habilidades disponíveis e quais não estão é fundamental para o recrutamento ou, se necessário, redução de equipe. Qualquer corte de colaboradores é significativo e representa uma perda de habilidades.

alinhando o quadro de colaboradores para atingir as metas

Após compreender de forma abrangente os profissionais do seu quadro de colaboradores, você pode determinar com mais facilidade se eles podem ajudar a atingir as metas da empresa durante a recessão e posteriormente. Como cada modelo de negócios é único, seu planejamento de capital humano deve ser exclusivo.

Se sua empresa tem uma forte presença em um mercado que não é facilmente afetado por uma recessão e possui uma grande reserva de caixa, você pode continuar buscando um crescimento estável com a esperança de um retorno rápido quando a recessão terminar. Esse pode ser o momento ideal para encontrar talentos disputados.

Talvez seu objetivo seja simplesmente manter sua empresa estável durante a recessão, sem dispensar seus funcionários e manter os planos de crescimento após a estabilização da economia. Talvez você precise ajustar seu quadro de colaboradores em tempo hábil para sustentar a empresa durante essa fase. No entanto, você não deve causar danos duradouros perdendo o que impulsiona o seu negócio: seus colaboradores.

identificando funções-chave e habilidades essenciais para a continuidade dos negócios

Durante sua avaliação inicial do quadro de colaboradores, você deve identificar funções-chave, habilidades essenciais e o número mínimo de profissionais necessários para administrar sua empresa com sucesso. Perder talentos relevantes ou enfrentar uma escassez de pessoal a ponto de não conseguir atender à demanda pode rapidamente desmoralizar seu quadro de colaboradores e alienar os clientes.

Lembre-se, seu objetivo não é apenas fazer sua empresa sobreviver a uma recessão, mas sair dela preparada para crescer. Uma redução significativa de pessoal deixa sua empresa em desvantagem, pois precisará recrutar e treinar os novos colaboradores antes de competir novamente no mercado.

práticas flexíveis de gestão de talentos

Como muitos líderes empresariais descobriram, cortar custos reduzindo a equipe não é a maneira mais prática de permanecer dentro do orçamento durante uma recessão, nem cria uma imagem favorável para a marca empregadora. De acordo com uma pesquisa da McKinsey & Company, os métodos tradicionais de redução do quadro de colaboradores geram menos economia do que as soluções digitais e analíticas. Além disso, por que arriscar uma redução temporária da margem quando você pode obter melhorias em longo prazo? 

Portanto, aumente a produtividade de seus colaboradores por meio de softwares de apoio e ferramentas digitais. Analise dados dos profissionais e produtos para simplificar processos e ajustar a gestão de capacidade do colaborador.

Lembre-se da importância da comunicação, especialmente quando o mercado está instável. A empresa precisa de um diálogo contínuo entre a liderança e os colaboradores para que a incerteza não gere estresse. Compartilhar desafios com seus talentos é uma prática de negócios inteligente. Eles podem pensar em soluções que você não pensou.

contratos de trabalho flexíveis

A contratação flexível é uma abordagem segura para a gestão de talentos e é extremamente valiosa durante uma recessão. Colaboradores temporários, como terceirizados e freelancers, podem fornecer o suporte necessário para cumprir as metas sem a necessidade de contratar profissionais efetivos. Essa flexibilidade permite que você se adapte rapidamente à demanda do mercado.

A contratação temporária de talentos disputados ou especializados oferece duas vantagens: um período de teste para um possível novo colaborador ou dispor dos serviços de um consultor por um período pré-definido. Isso é especialmente útil para um projeto de curto prazo, como a contratação de um freelancer de TI para auxiliar em uma transformação digital ou um gerente de processo profissional para melhorar o fluxo de trabalho.

Considere trabalhar com uma consultoria de recrutamento para aumentar a escalabilidade. Ter um banco de talentos disponível pode ajudar você a explorar novas oportunidades, minimizando o risco durante os períodos de baixa demanda.

treinamento cruzado e aperfeiçoamento de competências para aumentar a versatilidade

Preencher lacunas com os colaboradores que você já tem é outra maneira de exercer a flexibilidade sem exceder o orçamento. Funcionários confiáveis e eficientes são inestimáveis em todos os níveis de habilidades. Oferecer treinamento cruzado e aperfeiçoamento de competências (upskilling) aos seus colaboradores permite que você retenha bons profissionais e atenda às demandas de seu modelo de negócios atual.

O levantamento das habilidades presentes em seu quadro de colaboradores pode ajudar a encontrar candidatos para as lacunas de habilidades. Mantenha os profissionais comprometidos durante os períodos de baixa demanda, concentrando-se em treinamento e desenvolvimento. Essa estratégia também ajuda a garantir que eles estejam prontos para atender às necessidades de maior demanda do mercado no fim da recessão. Ao treinar as habilidades de seus colaboradores para atender às demandas futuras, seja o aumento das metas de produção ou os avanços tecnológicos, você os mantém como ativos da empresa.

utilize a tecnologia para o trabalho remoto e aumente a produtividade

Considere utilizar ferramentas de corte de custos que utilizam recursos digitais e tecnológicos para combater o baixo rendimento devido à desaceleração do mercado.

• Mudar os processos manuais para digitais pode eliminar os custos de materiais e aumentar a produtividade do colaborador.
• Videoconferências e eventos comerciais virtuais reduzem os custos de transporte e diárias de trabalho.
• Ferramentas de gestão de projetos ajudam a melhorar o fluxo de trabalho, diminuindo o tempo gasto em reuniões e garantindo a comunicação entre os participantes. A gestão atribui as tarefas e os colaboradores recebem as notificações em tempo real.
• A automação de tarefas por meio de chatbots e sistemas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) pode melhorar a comunicação entre sua empresa e seus clientes e permitir que você requalifique os colaboradores para um trabalho mais produtivo.

comece seu plano de gestão de talentos

A recessão não é uma crise inesperada, mas recorrente do ciclo econômico global. Analistas financeiros e estrategistas de mercado podem não conseguir prever o momento exato de uma recessão. No entanto, você pode se preparar para mudanças na demanda e oscilações no mercado de trabalho. Analisar os cenários permite determinar como e quando reagir a mudanças específicas, garantindo o enfrentamento dos desafios e o trabalho em equipe. A gestão eficaz de talentos prepara sua empresa para o futuro, seja uma recessão ou um crescimento econômico.