desenvolvimento de habilidades: 7 estratégias para a requalificação dos seus funcionários.

Em um momento em que as empresas e o mercado parecem estar mudando mais rápido do que nunca, é essencial preparar a sua empresa e seus funcionários para o futuro, investindo no desenvolvimento de habilidades.

A função dinâmica do RH deve oferecer formas de garantir o apoio contínuo aos funcionários, incluindo a requalificação. A requalificação envolve treinamento e redirecionamento dos funcionários para novas oportunidades na empresa, tornando seu negócio mais resiliente e adaptável às transformações na operação. Usar os trabalhadores atuais para preencher futuras lacunas de emprego é uma estratégia econômica que incentiva o comprometimento e a retenção dos funcionários.

Vamos analisar de forma mais detalhada algumas das razões pelas quais o desenvolvimento de habilidades pode ser crucial para sua organização e as medidas práticas que você pode tomar para implementar um programa de requalificação bem-sucedido.

habilidades em demanda

Embora sempre tenha sido verdade que as empresas precisam de funcionários com habilidades relevantes e práticas para ter sucesso, os desafios únicos gerados pela rápida aceleração do desenvolvimento tecnológico gerou a demanda por um novo conjunto de habilidades. Além disso, cada geração de trabalhadores traz consigo suas respectivas motivações e ambições.

De acordo com o Fórum Econômico Mundial, que se reúne todos os anos para discutir as tendências globais na economia, tecnologia e sociologia, a automação irá destituir 85 milhões de empregos até 2025. Ao mesmo tempo, abrirá 97 milhões de novas funções para pessoas com as habilidades e perfis certos. Para preencher essas vagas até 2025 e nos anos subsequentes, as empresas precisarão requalificar os funcionários atuais para acompanharem os desenvolvimentos no setor e a transformação nas suas funções. 

Exemplos de oportunidades profissionais com crescimento acelerado incluem:

• Engenharia de software e computação em nuvem
• Técnicos de IA
• Analistas de dados
• Vendas e marketing
• Desenvolvimento de produtos
• Sustentabilidade 
• Responsabilidade social

Embora os campos emergentes possam definir a necessidade de um conjunto específico de habilidades técnicas, não se deve deixar de lado a necessidade de requalificar as habilidades pessoais dos seus funcionários. 

Por exemplo, o WEF estima que o pensamento analítico, a criatividade e a flexibilidade estarão entre as habilidades com maior demanda até 2025. Outras habilidades pessoais valiosas incluem:

• alfabetismo digital e de dados
• inteligência emocional
• capacidade de trabalhar em equipe
• gerenciamento do tempo
• atitude positiva em relação à aprendizagem

Enquanto você olha para o que o futuro pode reservar para a sua empresa, a requalificação de habilidades técnicas e pessoais deve estar no centro de seus esforços a fim de preparar a sua empresa e os seus funcionários.

estratégias para uma requalificação bem-sucedida

A requalificação dos seus funcionários é comparável a muitos outros projetos e processos corporativos. Você precisa adotar uma abordagem estruturada e orientada para metas com o objetivo de minimizar as ineficiências e obter os melhores resultados.

O planejamento dos passos e ações mais importantes que você precisa tomar será crucial para seus resultados finais.

1. Não perca tempo

As empresas e os funcionários têm muito a ganhar com o desenvolvimento de habilidades técnicas. As organizações têm acesso a habilidades e capacidades emergentes que contribuem para o desempenho futuro, enquanto os trabalhadores vivenciam um maior envolvimento em seu trabalho e empregabilidade a longo prazo.

A requalificação tornou-se mais importante do que nunca na era atual da transformação digital, uma mudança fundamental na forma como as empresas e setores costumam operar. É essencial fazer da requalificação uma prioridade para sua empresa neste momento, em vez de considerá-la uma recomendação ou um objetivo a ser alcançado em algum momento no futuro.

Reconhecer a importância de uma ação imediata e fazer com que todo o negócio seja levado em consideração com o projeto, desde os gerentes seniores até os membros da equipe júnior, é um primeiro passo fundamental nesse processo. Uma maneira de capacitar os funcionários e vender seu programa de aperfeiçoamento de habilidades ou requalificação é oferecê-lo como forma de administrar as trajetórias da carreira.

2. Analise as suas habilidades atuais 

Para garantir que as suas atividades de requalificação sejam relevantes e produtivas, você deve ter uma ideia clara da sua posição atual no que se refere às competências dos seus funcionários. Pode ser útil fazer algumas pesquisas específicas sobre as habilidades e experiências que já são consideradas fundamentais no seu setor e identificar prováveis lacunas de habilidades no futuro. 

Quais são as tendências, desafios e oportunidades emergentes mais significativas no seu setor? Você tem as qualidades e  capacidade necessárias para responder a esses fatores? 

Este é um processo de acompanhamento obrigatório, caso você esteja procurando melhorar o seu entendimento das áreas nas quais você conta com bons recursos e nas áreas onde você tem escassez como, por exemplo, habilidades digitais, que podem se revelar problemáticas no futuro.

3. Conheça os seus objetivos

Pesquisar o estado atual das habilidades em sua força de trabalho e identificar tendências no mercado mais amplo ajudará em outra parte fundamental do processo de desenvolvimento de habilidades: identificar as metas que você deseja alcançar.

Você deve estabelecer resultados claros e tangíveis que você deseja obter com este trabalho. Ao criar uma estrutura valiosa para o seu plano de requalificação, você poderá avaliar melhor os resultados à medida que o projeto avança. 

Uma abordagem que pode ser benéfica é estabelecer metas que sejam SMART (do acrônimo em inglês):

• Específico
• Mensurável
• Realizável
• Relevante
• Temporal

Isso pode ser tão útil para os funcionários individuais quanto para o departamento de RH e para a empresa como um todo. Um exemplo de uma meta SMART que poderia acrescentar foco ao seu programa de requalificação é aumentar em 20% o número de funcionários de TI inscritos em treinamento de segurança cibernética para os próximos 6 meses.

4. Procure recursos

Como qualquer empreendimento no mundo corporativo, você não pode esperar bons resultados  se você não tiver o tipo certo e a quantidade adequada de recursos para apoiar você nessa jornada.

Felizmente, há disposições que podem aumentar seus esforços para enriquecer as habilidades dos seus funcionários, mesmo que você tenha equipes diversas e geograficamente distribuídas de trabalhadores remotos. Esses recursos vão desde recursos gratuitos como cursos online abertos e em grande  escala e vídeos disponíveis para o público em geral sobre assuntos relevantes, até serviços mais especializados como certificados no setor e programas de treinamento endossados por associações profissionais.

Você pode encontrar módulos de treinamento que cubram o desenvolvimento de habilidades como um todo ou que são especializados em certas áreas, incluindo o:

• desenvolvimento de habilidades técnicas
• desenvolvimento de habilidades pessoais
• desenvolvimento de habilidades de liderança

5. Crie jornadas de requalificação personalizadas e relevantes

Um dos maiores desafios associados à requalificação e ao desenvolvimento dos seus funcionários é o envolvimento dos aprendizes. Se você deseja que os funcionários tenham um desejo genuíno de aprender e atualizar constantemente seus conjuntos de habilidades, é essencial proporcionar experiências positivas e relevantes que reflitam os interesses e prioridades das pessoas.

Interaja com os seus funcionários para descobrir o que eles estão interessados em aprender, como veem sua carreira progredir e onde observam uma lacuna nas habilidades profissionais. Esta também poderia ser uma oportunidade ideal para falar sobre as abordagens preferidas das pessoas para aprender e com quais plataformas, métodos e ambientes se sentiriam mais confortáveis.

Surpreendentemente, tendo por base todo o foco em requalificação e treinamento de funcionários entre os profissionais de RH e liderança corporativa, apenas 20% dos funcionários entrevistados no Relatório de Aprendizado do LinkedIn em 2022 consideravam que o aprendizado era uma prioridade máxima na sua empresa. Portanto, para facilitar uma atitude de aprendizagem, você deverá garantir que todos, desde os gestores dos cargos mais altos até os contratados recentemente, entendam a missão de desenvolvimento de talentos na sua empresa.

6. Teste e intere

Os testes e as interações contínuas podem ajudar você a garantir que as atividades de aprendizagem e requalificação dos seus funcionários estejam em constante evolução, melhorando e respondendo aos últimos desenvolvimentos relevantes para a sua empresa e para o seu setor.

Você pode avaliar o funcionamento dos seus programas, coletando feedback dos participantes e solicitando sugestões sobre quais melhorias poderiam ser feitas no futuro.

Além disso, pode ser útil ajudar a focar nas áreas de desempenho ou produtividade que você espera que sejam beneficiadas pela requalificação. Comece realizando uma avaliação de base das suas métricas de desempenho mais relevantes e acompanhe como esses indicadores mudam à medida que as habilidades dos seus funcionários evoluem. Ao quantificar os resultados, você será capaz de fazer conclusões informadas sobre quais aspectos de seu projeto de requalificação estão funcionando bem e em que pontos você precisa mudar sua abordagem.

7. Garanta um orçamento de requalificação para o futuro

A requalificação não deve ser vista simplesmente como algo único a ser feito ou como uma resposta a curto prazo de um desafio em específico, como uma transformação digital ou um novo projeto, e sim como um processo contínuo que faz parte da cultura da sua empresa. 

É importante garantir, portanto, que o orçamento que você dedica a este processo seja garantido a longo prazo. Isto pode exigir que você apresente um forte caso de negócio para o valor contínuo da requalificação, outra razão pela qual é fundamental a constante coleta de dados e análise do impacto do seu trabalho nesta área, como observado na etapa anterior.

Ao fornecer provas claras e ricas em termos de dados de como a requalificação beneficia a empresa, você pode ajudar a torná-la parte fundamental das operações da sua organização. Esta estratégia coloca a sua empresa e a sua equipe em posições de crescimento, independentemente de como o mercado de trabalho irá mudar nos próximos anos.

Programas de requalificação na prática

SAP

Essa empresa de software alemã, com mais de 230 milhões de usuários de serviços de nuvem, oferece aos seus funcionários um ambiente robusto de aprendizagem e desenvolvimento com mais de 1 milhão de cursos disponíveis. A empresa iniciou sua atualização digital em 2017, criando e seguindo um roteiro estruturado, incluindo o aperfeiçoamento das habilidades de mais de 4.700 funcionários e o recrutamento de novas contratações para funções essenciais.

Os funcionários atuais da SAP têm acesso a soluções de crescimento dinâmico que incluem:

• aprendizagem on-line e entre pares
• caminhos internos de recrutamento
• programas de intercâmbio de trabalho
• certificado de mentoria

Iberdrola

Nem todo programa de treinamento de funcionários é impulsionado pela digitalização. A mudança climática global vem fazendo com que as empresas ambientalmente conscientes tenham como meta a emissão líquida zero, exigindo uma mudança nas operações e um novo conjunto de habilidades em demanda. A Iberdrola, líder mundial em energia renovável, é uma dessas empresas.

A empresa planeja requalificar 15.000 trabalhadores para realizar trabalhos em painéis solares e instalações de recarga de veículos elétricos. Ignacio Galan, Presidente da empresa e membro da Mesa Redonda Europeia no Setor, acredita que estes serão os trabalhos do futuro, e que a sua empresa precisa de funcionários para atingir o objetivo de um consumo mais inteligente da energia. 

Ao oferecer aos funcionários uma oportunidade de crescimento por meio de requalificação e aperfeiçoamento de habilidades, estas duas empresas ajudam a preencher a lacuna de habilidades profissionais entre as vagas atuais e aquelas que podem surgir na próxima década.