como superar a crise da cadeia de abastecimento.

De acordo com uma pesquisa recente, 94% das empresas da Fortune 1000 sofreram rupturas na cadeia de abastecimento desde a pandemia. As grandes empresas não são as únicas impactadas por esta crise em curso. Estudos mostram que 80% das pequenas empresas também enfrentaram problemas em supply chain e 87% dos consumidores afirmam ter sido afetados negativamente por rupturas na cadeia de fornecimento.

Com a maioria dos especialistas concordando que pode levar anos para reparar completamente estas questões, sua organização não pode mais esperar que as coisas melhorem. Em vez disso, agora é o momento de tomar medidas acionáveis para superar estes desafios e fortalecer os processos da cadeia de fornecimento de sua organização.

Este artigo analisa mais de perto três passos principais que sua empresa pode dar para superar a crise da cadeia de abastecimento, incluindo:

adoção da tecnologia digital

O gerenciamento da cadeia de abastecimento é um processo extremamente complexo que envolve vários estágios, camadas e fornecedores. Embora muitas empresas ainda estejam utilizando a "antiga forma de trabalho", incluindo o uso de planilhas em Excel, este processo manual está desatualizado e consome muito tempo. Se sua empresa ainda estiver usando planilhas para gerenciar seu processo de cadeia de suprimentos, é hora de considerar investir em tecnologia digital.

A dura realidade é que se sua companhia quer assegurar as mercadorias de que precisa no mercado altamente competitivo de hoje, mantendo os custos sob controle, você deve ser capaz de tomar decisões na cadeia de fornecimento de forma rápida e eficiente. Esta etapa requer dados analíticos, relatórios em tempo real e previsões precisas. O tipo de dados que não podem ser obtidos somente a partir de planilhas de cálculo manuais.

Entretanto, a digitalização, como a IA, pode fornecer os dados e insights necessários para identificar as tendências do mercado e prever com mais precisão as necessidades futuras do negócio. Ter a tecnologia certa no lugar pode dar à sua companhia a vantagem competitiva necessária para construir uma forte rede de fornecedores e processos ágeis e resilientes na cadeia de suprimentos.

A tecnologia em supply chain, como previsão de demanda, gestão de estoque e gestão de armazém, está ajudando as empresas a economizar tempo e dinheiro, ao mesmo tempo em que melhora a eficiência. Por exemplo, a Sargento foi capaz de reduzir os custos de frete enquanto aumentava a visibilidade dentro de seus processos, comercializando em seus processos manuais a tecnologia de gerenciamento de transporte. 

aquisição de talentos digitais

Sua empresa não pode integrar efetivamente a tecnologia digital nos processos de cadeia de fornecimento sem também adquirir as habilidades e competências digitais necessárias. Por isso, é preciso funcionários que possam analisar esses dados e transformá-los em valiosos insights para a cadeia de suprimentos. Este tipo de análise avançada de dados é tão importante que 75% dos empregadores planejam aumentar seu uso durante os próximos anos. E por boas razões. Estudos mostram que as empresas bem sucedidas têm mais de 2,5 vezes mais chances de ter capacidade avançada de análise de dados.

Infelizmente, estudos mostram que companhias estão significativamente carentes nesta área. De fato, de acordo com um estudo recente, apenas 1% sentiram que possuem o nível necessário de habilidades digitais internas para seguir adiante.

Considerando o número extremamente baixo de empresas preparadas, há uma alta probabilidade da sua precisar tomar medidas para adquirir as habilidades digitais necessárias para implementar a tecnologia avançada da cadeia de fornecimento. Esta etapa pode ser realizada através da construção de uma robusta estratégia de contratação e do investimento em treinamento de funcionários em temas como análise de negócios, tecnologia de planejamento da cadeia de suprimentos, impressão 3D e blockchain.

diversificação da rede de abastecimento

Um estudo recente revela que 93% dos gerentes de cadeia de abastecimento querem tornar seu processo mais ágil e flexível do que era antes da pandemia. Uma das maneiras que as empresas planejam tornar isto uma realidade é através da construção de uma rede de cadeia de abastecimento mais diversificada.

Antes da pandemia, muitas empresas dependiam fortemente de fornecedores nacionais e internacionais. Quando a COVID-19 provocou o fechamento das fronteiras, estas fontes internacionais, e até mesmo algumas nacionais, pararam a entrega e muitas destas empresas não conseguiram obter os suprimentos de que necessitavam.  As empresas foram forçadas a procurar fornecedores localizados e regionais, que já estavam sobrecarregados para tentar atender à demanda.

Muitas organizações se viram incapazes de encher prateleiras, assegurar as matérias-primas necessárias para a produção ou transportar mercadorias do ponto A para o ponto B. Estas lutas ainda hoje estão impactando os negócios. Em maio de 2022, 20% dos navios de carga estavam impossibilitados de atracar devido ao congestionamento dos portos marítimos.

Para evitar essas questões no futuro, 90% dos líderes empresariais planejam se concentrar na construção de relacionamentos com fornecedores locais e regionais. Antes que este passo possa acontecer, entretanto, sua empresa deve considerar não apenas investir em tecnologia para supply chain, mas também aumentar a visibilidade dentro de sua rede de cadeia de fornecimento.

Infelizmente, menos de 50% das empresas conhecem a localização de seus fornecedores de nível 1. Esta falta de visibilidade pode tornar quase impossível avaliar o risco dentro de seus processos de cadeia de fornecimento e, portanto, tornar a empresa incapaz de se preparar para futuras interrupções.

A boa notícia é que a tecnologia certa pode acrescentar a visibilidade que sua empresa precisa para mitigar a crise no abastecimento. Compreender onde seus fornecedores estão localizados e os riscos envolvidos com esta parceria pode preparar melhor sua empresa para quaisquer problemas futuros.

construindo uma estratégia robusta de contratação

Antes de iniciar o processo de contratação, é importante que sua empresa realize uma avaliação de habilidades para identificar exatamente quais competências digitais sua empresa precisa adquirir agora e no futuro. Esta etapa garante que a companhia não esteja apenas contratando candidatos com conhecimento tecnológico, mas que esteja procurando candidatos que possuam as capacidades específicas necessárias para a posição.

Conhecer as necessidades de habilidades digitais de sua empresa é um primeiro passo importante. Entretanto, é igualmente importante perceber que a tecnologia está avançando tão rapidamente que as competências podem estar obsoletas em apenas alguns anos. Portanto, também é importante buscar candidatos que possam ser facilmente treinados à medida que a tecnologia continua avançando. Por exemplo, você pode procurar candidatos com soft skills, tais como motivação, pensamento crítico e resolução de problemas, que demonstrem sua vontade e capacidade de aprender coisas novas.

investindo em qualificação e requalificação

Dada a atual escassez de mão de obra e a contínua falta de habilidades, sua empresa pode não ser capaz de adquirir as competências digitais de que necessita apenas através da contratação. Como o mercado de trabalho continua apertado e a concorrência está no auge, muitas empresas estão investindo em treinamento de funcionários para adquirir as habilidades digitais internas de que necessitam.

Os benefícios da capacitação são que ela garante que seus colaboradores adquiram as habilidades específicas necessárias e ajuda a reduzir a rotatividade, deixando os trabalhadores saberem que você está disposto a investir em seu futuro.

construindo uma força de trabalho flexível

A resiliência, ou a capacidade de se recuperar rapidamente de rupturas na cadeia de fornecimento, é o objetivo final de toda empresa, especialmente na atual economia pós-pandêmica. A melhor maneira de obter este tipo de resiliência é criar flexibilidade em seu processo de cadeia de suprimentos, incluindo a criação de uma força de trabalho flexível.

Há várias maneiras de desenvolver este tipo de flexibilidade, tais como:

tirar proveito da economia gig

A ascensão da economia gig torna mais fácil do que talvez qualquer outro momento da história encontrar consultores qualificados dentro de cada indústria. Esses consultores - também chamados de trabalhadores interinos - podem ajudar a preencher as lacunas quando se contrata um funcionário em tempo integral. 

Por exemplo, se sua empresa deseja investir em tecnologia de cadeia de fornecimento, mas não tem certeza de quais ferramentas digitais são adequadas, você pode contratar um consultor para ajudá-lo com o processo de tomada de decisão. Essa pessoa pode se encontrar com você para entender melhor as necessidades exclusivas do negócio e, então, ajudá-lo a explorar suas opções e explicar os prós e os contras de qualquer decisão. Você também pode contratar interinos para ajudá-lo com o processo de implementação e treinamento.

Alternativamente, é possível fazer parceria com uma empresa de soluções de RH, como a Randstad, para ajudar a contratar para aquelas funções difíceis de preencher e de alto volume. Esta etapa pode ajudar sua empresa a assegurar o talento necessário para atender às necessidades de produção, sem o tempo, o incômodo e as despesas de contratar uma equipe interna de recrutamento. Além disso, um parceiro de RH pode fornecer insights sobre os trabalhadores e dar-lhe acesso imediato a um grande pool de talentos.

explorar o poder de uma força de trabalho temporário

Uma ótima maneira de desenvolver uma força de trabalho flexível com o poder de mudar e escalar para cima e para baixo, conforme necessário, é aproveitar o poder dos trabalhadores temporários. Estes funcionários podem ajudar as empresas a lidar com a escassez de pessoal e completar projetos especiais sem a necessidade de contratar permanentes e em tempo integral.  Esse modelo não apenas é mais acessível, mas também pode expandir significativamente seu pool de talentos.

Entretanto, gerenciar e programar esses trabalhadores pode ser bastante complexo, mas não quando se trabalha com a Randstad. Já mantemos um grande banco de talentos e nossas equipes podem lidar com o processo de contratação, onboarding, treinamento e programação de turnos. Nosso serviço de Inhouse dá à sua empresa a vantagem de utilizar trabalhadores contingentes sem o incômodo de utilizar os trabalhadores contingentes.

A estratégia de força de trabalho contingente correta pode permitir que sua empresa possa atender às demandas flutuantes do mercado e lidar com sucesso com as interrupções da cadeia de fornecimento.

Se sua empresa, como a maioria das empresas em todo o mundo, está lutando para mitigar a atual crise da cadeia de abastecimento, agora é o momento de tomar medidas. Faça o download de nossa lista de sete passos acionáveis hoje para lidar efetivamente com as interrupções em andamento na cadeia de suprimentos: