como people analytics pode melhorar os resultados do recrutamento.

Que papel o people analytics desempenha em seu processo de recrutamento atual? Se os dados e ferramentas analíticas ainda não são uma parte vital de cada etapa do processo de contratação, você pode achar extremamente desafiador preencher as vagas de emprego com os candidatos certos, considerando o mercado de trabalho restrito de hoje. Numa época em que 77% dos líderes globais vinculam a aquisição e retenção dos melhores talentos ao crescimento dos negócios, práticas ineficientes de recrutamento poderiam prejudicar o sucesso de sua empresa.

O que é people analytics? Em resumo, é o processo de coleta e análise de dados relativos à sua força de trabalho para tomar decisões comerciais mais assertivas. Por que o people analytics é tão importante? Estudos mostram que 70% das organizações que investem em people analytics o fazem para melhorar o desempenho dos negócios. Se você está procurando maneiras de melhorar o desempenho de sua empresa, people analytics pode ajudar.

Esse tipo de análise de dados oferece as percepções de que as organizações precisam para tomar decisões comerciais. Nosso guia se concentra em como o people analytics pode melhorar os esforços de recrutamento da sua empresa.

como o talent analytics pode melhorar seus resultados de recrutamento

O talent analytics é uma subdivisão do people analytics que se concentra nos dados de recrutamento e fornece valor em todas as etapas do processo de contratação, começando com o sourcing. Esses dados podem trazer valor real às suas práticas de recrutamento de diversas maneiras.

captar candidatos de alta qualidade

Em meio à contínua escassez de mão de obra, as páginas de emprego on-line não serão suficientes para atrair a mão de obra qualificada de que sua empresa precisa. Ao invés disso, você deve visar tanto os candidatos ativos quanto os passivos. Infelizmente, os candidatos passivos nem sempre estão atentos às páginas de emprego on-line.

O talent analytics pode ajudá-lo a alcançar esses candidatos-alvo, compreendendo seus comportamentos on-line. Por exemplo, seus candidatos ideais passam tempo em plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter ou LinkedIn, ou grupos de notícias sociais, como Reddit ou Hive? Compreender onde seus candidatos-alvo passam seu tempo on-line pode ajudá-lo a reduzir seus esforços de aquisição para atrair seus candidatos ideais.

melhorar o envolvimento dos candidatos

Saber onde encontrar seus candidatos ideais é apenas o primeiro passo no sourcing. Você também deve atraí-los para que entrem em contato e completem o processo de candidatura. O talent analytics pode ajudar neste processo, analisando os dados para entender melhor o que motiva os candidatos-alvo a buscar novas oportunidades de emprego. Sabe-se também que um maior  envolvimento dos candidatos durante todo o processo de recrutamento ajuda a melhorar as taxas de aceitação de emprego.

Os níveis existentes de engajamento dos funcionários também são um fator importante para atrair novos talentos. Afinal, os principais candidatos não querem trabalhar para empresas com baixos níveis de envolvimento de funcionários. Você pode usar o talent analytics para medir as taxas de envolvimento no local de trabalho e identificar obstáculos que possam estar dificultando esse processo. Essas percepções, por sua vez, podem ajudá-lo a construir uma cultura de engajamento que você pode usar para melhorar sua marca empregadora.

contratar para o cargo adequado

De acordo com um estudo recente, 88% dos líderes globais admitem ter taxas de rotatividade superiores ao normal. Com o custo para substituir um funcionário com uma média superior a 20% do salário anual, taxas de rotatividade mais altas podem causar estragos no orçamento de uma empresa. Estes fatores tornam a contratação para o "cargo adequado" e para o "chefe adequado" mais importante do que nunca.

As práticas de contratação padrão, como o processo de entrevista, são muitas vezes carregadas de preconceitos. Estudos mostram que os entrevistadores tomam decisões sobre um candidato em menos de 7 minutos. Pode ser difícil, senão impossível, determinar a adequação para o cargo em um período tão curto.

Felizmente, o talent analytics pode minimizar o impacto da tendenciosidade no processo de contratação, fornecendo fatos e dados em tempo real que ajudam os líderes empresariais a tomar decisões sólidas de contratação. Isso não significa, entretanto, que você deve retirar o elemento humano do processo de recrutamento. Na verdade, é a combinação de "tecnologia e toque humano" que permite que você contrate para o cargo e chefe adequados.

melhorar as taxas de aceitação

A última coisa que você quer é orientar um candidato em potencial através do processo de recrutamento para que ele depois rejeite  a oferta de emprego. Isso desperdiça tempo e recursos, impedindo que você obtenha o melhor talento que sua empresa deseja.

Certamente sua empresa pode tentar fazer uma contra-oferta, oferecendo um salário mais alto. No entanto, quem procura emprego hoje, está à procura de mais do que apenas um salário melhor. Também está em busca de horários flexíveis, força de trabalho diversificada, treinamento, desenvolvimento de carreira, marcas empregadoras fortes, empresas socialmente responsáveis, mais tempo livre pago e outros benefícios.

Como não há dois candidatos iguais e todos eles têm necessidades e expectativas diferentes quando se trata de trabalhar, pode ser difícil criar um pacote de compensação para atender às preferências de todos. Você pode, entretanto, usar o talent analytics para construir um pacote de remuneração competitivo que seja atrativo para os candidatos-alvo. Usar seus próprios dados internos combinados com uma análise completa da concorrência pode ajudá-lo a compreender melhor as expectativas dos funcionários no local de trabalho em locais, cargos e setores específicos.

Com esses dados em tempo real, você pode renovar os pacotes de remuneração para garantir que esteja oferecendo um salário competitivo, bem como os benefícios certos. Este passo pode ajudá-lo a melhorar as taxas de aceitação de emprego de sua empresa, apesar da restrição do mercado de trabalho atual.

identificar candidatos-alvo

Toda empresa tem funcionários muito eficientes que gostaria de poder clonar. Embora a clonagem não seja possível, você pode usar o talent analytics para determinar quais características, atributos e capacidades esses trabalhadores de primeira linha têm em comum. Com esses dados em mãos, você pode adaptar os anúncios de emprego, as descrições de cargos e as práticas de contratação de forma a visar candidatos com qualidades semelhantes.

Por exemplo, a análise de dados pode mostrar que os funcionários com melhor desempenho em cargos de gestão foram promovidos a partir de funções específicas de nível básico dentro da empresa. Esses dados podem fornecer informações sobre quais características e qualidades procurar ao contratar para essas funções de nível básico.

reduzir o viés inconsciente

Estudos mostram que muitos trabalhadores em todo o mundo querem trabalhar para empresas com forças de trabalho diversificadas. De fato, uma pesquisa aborda  que quase metade de toda a geração millenial está ativamente procurando emprego em empresas com forças de trabalho diversificadas. A diversidade no local de trabalho pode ajudar a atrair essas pessoas e resultar em melhor desempenho e maior inovação dentro da empresa. Afinal, se muitos funcionários pensam e reagem de forma semelhante, essa falta de criatividade e inovação pode dificultar o desempenho e a produtividade.

Construir uma força de trabalho diversificada, no entanto, não é tão fácil quanto se poderia pensar. Muitas vezes, o viés inconsciente afeta as decisões de contratação em empresas que não possuem uma estratégia para combater esse problema. Você precisa desenvolver uma estratégia de sourcing que vise candidatos de diferentes locais, gêneros e origens, ao mesmo tempo em que se envolve com eles de uma forma que os estimule a se candidatar à vaga  e aceitar a oferta de emprego. Em última análise, isso significa que você deve remover o preconceito do processo de contratação e integrar o talent analytics.

O talent analytics pode ajudar de diversas maneiras. Primeiro, você pode usar a análise de dados para garantir a adesão de uma empresa, explicando os vastos benefícios da construção de uma força de trabalho diversificada. Em segundo lugar, você pode identificar áreas nas quais sua empresa pode estar tendo dificuldades para construir tal força de trabalho. Por exemplo, se está sendo difícil captar candidatos diversos, se entrevistas não estruturadas estão impedindo decisões de contratação diversificada ou se os candidatos diversos não estão aceitando suas ofertas de emprego.

Finalmente, você pode usar o talent analytics para desenvolver e implementar estratégias de recrutamento para abordar esses problemas. Por exemplo, sua empresa precisa reformular seu pacote de remuneração para buscar uma força de trabalho mais diversificada? Então, você pode analisar os dados ao longo de vários períodos para ver se foram feitas melhorias ao longo do tempo.

A boa notícia é que, ao integrar a análise de dados em seu processo de recrutamento, você permite que os gerentes de contratação tomem decisões baseadas em dados, em vez de confiar apenas em seus instintos.

agilizar o processo de contratação

No mercado de trabalho altamente competitivo de hoje, nunca foi tão importante ter um processo de contratação eficiente. Caso contrário, você corre o risco de perder sua primeira opção de candidato porque esperou muito tempo para fazer uma oferta de trabalho. O talent analytics pode ajudá-lo a identificar os fatores que podem estar retardando seu processo de recrutamento. Por exemplo, se o processo de candidatura é muito longo, se algo o impede de filtrar as candidaturas de forma rápida e eficiente, ou se um processo ineficaz de verificação de referências reduz suas taxas de tempo de contratação.

Uma vez identificadas as possíveis áreas problemáticas dentro do processo de recrutamento, procure maneiras de torná-las  mais eficientes. Por exemplo, você pode incluir mais automação em seu processo de recrutamento para agilizar as coisas? Se seu processo de verificação de referências estiver demorando muito para ser concluído, o Relevate Reference da Randstad pode automatizar esse processo para você.

Usar o talent analytics para identificar e corrigir áreas problemáticas pode ajudar sua empresa a evitar a perda de candidatos excelentes no meio do processo de recrutamento. Por outro lado, você pode fazer uma oferta de emprego antes que seus concorrentes, e contratar sua primeira opção de candidato, em vez de se contentar com a segunda ou terceira opção.

previsão das necessidades futuras de talentos

Graças aos avanços em inteligência artificial e tecnologia de aprendizagem de máquinas, você pode usar o people analytics para melhorar suas estratégias de planejamento da força de trabalho. Ao coletar, medir e analisar seus dados, as organizações podem prever melhor as necessidades futuras da empresa. Isso permite um planejamento preditivo da força de trabalho, em vez de um planejamento reativo, e pode melhorar os resultados do recrutamento.

O people analytics pode ajudá-lo a identificar lacunas de habilidades dentro da força de trabalho, prever as habilidades necessárias para o futuro e ficar à frente de futuras mudanças. Por exemplo, se sua empresa, como 80% das empresas de todo o mundo, planeja investir em mais automação no local de trabalho, esta transição certamente trará mudanças na estrutura de sua força de trabalho. Isso pode significar que alguns empregos serão substituídos por automação, novas habilidades precisarão ser adquiridas e a requalificação poderá ser uma prioridade. O people analytics pode ajudá-lo a identificar tudo, desde futuras lacunas de habilidades até quais funcionários são os ideais para oportunidades de treinamento.

Usar a análise de dados da força de trabalho para prever as necessidades futuras de sua empresa pode colocá-lo um passo à frente da concorrência e permitir que você adquira e mantenha as habilidades de que sua empresa precisa.

práticas recomendadas de people analytics

Quando se trata de people analytics, a segurança e a conformidade são uma obrigação. Como com todos os dados que sua empresa gerencia, é preciso estabelecer parâmetros claros sobre quais dados da força de trabalho estão sendo coletados, como são armazenados e gerenciados, e quem tem acesso a eles. Afinal, a última coisa que você quer é que a proteção dos dados dos trabalhadores seja infringida. Além disso, certifique-se de que todos os seus métodos de coleta, armazenamento e análise de dados estejam em conformidade com as leis trabalhistas relevantes e os regulamentos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).