O objetivo das entrevistas de emprego é contratar os melhores profissionais para preencher as vagas de uma empresa. Porém, dependendo das necessidades da empresa e de seus valores e critérios, as entrevistas podem ter diferentes perspectivas. Portanto, veja alguns exemplos de como se portar em uma entrevista de emprego.
A entrevista tradicional foca na formação acadêmica, nos conhecimentos e na experiência do candidato, mas existem outros métodos que buscam presumir como pode ser o desempenho futuro do profissional a partir de seu histórico. É o caso da entrevista focada em competências, que explicaremos a seguir.
1. o que é uma entrevista focada em competências e qual o seu objetivo?
Na entrevista focada em competências, o entrevistador faz uma série de perguntas para ter uma ideia relativamente clara de qual foi o comportamento do candidato em situações anteriores e, dessa forma, avaliar como ele poderá se comportar diante de situações futuras que possam surgir na empresa.
O objetivo é determinar se a pessoa entrevistada tem as competências exigidas pelo cargo pretendido.
2. quais competências são avaliadas nessas entrevistas?
No processo seletivo por competências, são avaliados os seguintes pontos:
- competências individuais
Ou seja, a flexibilidade da pessoa em se adaptar, sua constância, capacidade de assumir riscos, autonomia, disposição para trabalhar e seus conhecimentos.
- competências interpessoais
Tudo o que se refere em relação aos demais colaboradores, sejam eles superiores, do mesmo nível ou subordinados. Por exemplo, as habilidades de liderança, a capacidade de se integrar e se adaptar a uma equipe.
- competências motivacionais
Nesse momento, o entrevistador busca interpretar quais são as capacidades que o entrevistado tem em termos de motivação, iniciativa, resolução de conflitos, persistência e disposição.
- competências analíticas
Este ponto é importante, pois ajuda a empresa a entender se o novo colaborador tem a capacidade de analisar situações, tomar decisões, inovar ou resolver qualquer incidente que possa surgir.
- competências de liderança
Outra competência em alta é a de liderança. Com base nesta competência, é possível determinar se uma pessoa pode ou não liderar uma equipe.
3. como se preparar para uma entrevista focada em competências?
Existem duas variantes em uma entrevista com foco em competências: a pessoa que conduz a entrevista e a pessoa entrevistada.
A pessoa entrevistada deve se preparar para a entrevista com antecedência. Portanto, é necessário estudar a vaga para a qual deseja se candidatar e questionar sobre as competências necessárias para o cargo.
Com base nisso, o candidato deve prever as perguntas e as respostas para que o nervosismo não o atrapalhe ou caso não saiba como responder a alguma pergunta.
O entrevistador deverá preparar a entrevista de acordo com as competências a serem analisadas para o preenchimento da vaga. É preciso pensar bem nas perguntas e analisar em detalhes cada uma das possíveis respostas do futuro colaborador em potencial.
4. que perguntas são feitas em uma entrevista com foco em competências?
Vale lembrar que existem dois métodos diferentes que podem ser aplicados nesse tipo de entrevista e, com base em cada um deles, serão realizados diferentes tipos de perguntas e respostas. Esses métodos são os seguintes:
- método STAR
O método STAR refere-se a: situação, tarefa, ação e resultado.
É o método mais utilizado para responder às perguntas feitas em uma entrevista com foco em competências, mas também pode ser muito útil para estruturar as perguntas feitas pelo recrutador.
Por exemplo, o entrevistador pode perguntar sobre algum momento em que ocorreu um conflito em uma equipe da qual o entrevistado fazia parte (situação). E o que o candidato fez em tal situação para resolvê-la. Em seguida, poderá perguntar por que decidiu fazer dessa maneira (tarefa) e quais habilidades colocou em prática para a resolução (ação). Por fim, qual foi o resultado? Com todas essas informações, será possível ter uma ideia de como essa pessoa trabalha sob pressão, por exemplo.
- método CAR
O outro método é denominado CAR. É o mais recomendado para a realização de uma entrevista focada em competências, tanto para recrutadores quanto para candidatos a uma vaga. Consiste em contexto, ação e resultado.
O contexto se baseia em explicar uma situação que estava ocorrendo e qual a resolução buscada. Quais foram os desafios enfrentados e os problemas que surgiram.
Após essa etapa, é abordada a ação. Ou seja, explicar o que foi feito no contexto citado e por quê.
E, por fim, quais foram os resultados obtidos.
A entrevista de emprego com foco em competências é um bom método para atrair talentos que possam realmente desempenhar as funções exigidas com base em suas próprias habilidades e competências. Por isso, é essencial se preparar para esse tipo de método como candidato e preparar a entrevista detalhadamente como recrutador.
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