Quais são as habilidades sociais necessárias para o mercado de trabalho?
As relações sociais são inerentes a qualquer pessoa. Estão presentes tanto em nossa vida pessoal quanto profissional. Em seus processos de recrutamento, as empresas valorizam positivamente que os candidatos atendam a determinadas habilidades sociais necessárias ao mercado de trabalho, pois, por exemplo, se o relacionamento entre os colegas de escritório for bom, serão obtidos melhores resultados.
Sabendo dessa importância para as empresas, listamos abaixo alguns aspectos que podem ajudar você a conquistar um emprego ou uma promoção na sua empresa atual:
- Como você se relaciona.
- Como você se comunica e se expressa.
- Observe sua linguagem corporal.
- Ouça os outros.
- Demonstre autoconfiança.
- Seja influente e pratique a persuasão nas relações com os outros.
Todas essas qualidades influenciam para criar um bom ambiente de trabalho, imprescindível para um desempenho melhor e maior produtividade.
A importância das habilidades sociais no mercado de trabalho
Quando falamos em habilidades, é importante diferenciarmos as habilidades interpessoais e comportamentais (soft skills), que são aquelas características pessoais que facilitam a interação com as outras pessoas e consistem em uma combinação de habilidades sociais; das habilidades técnicas (hard skills), que englobam experiência profissional, formação acadêmica e habilidades técnicas para realizar uma atividade específica. São aquelas informações que incluímos no currículo para mostrar nossa qualificação para uma vaga ofertada.
Em uma entrevista de emprego, é comum que aspectos acadêmicos, qualificação e experiência ganhem destaque, mas não se pode esquecer que as habilidades sociais têm um grande peso. Habilidades para trabalho em equipe, liderança, motivação e colaboração são essenciais para conquistar um emprego.
Talvez você não tenha esse conjunto de habilidades inicialmente, mas pode desenvolvê-las com trabalho e perseverança. De fato, o aprimoramento das habilidades sociais nos permitirá ter uma vantagem competitiva sobre os demais, por isso é importante treiná-las com frequência.
Como desenvolver habilidades sociais no trabalho?
As habilidades sociais são os pilares da nossa comunicação e, por isso, são essenciais nas interações no ambiente de trabalho. Felizmente, existem atividades para exercitar habilidades profissionais que nos ajudam a desenvolvê-las e aprimorá-las, aproximando-nos de nossos objetivos por meio do aperfeiçoamento da comunicação com outros colegas.
Compartilhamos abaixo 6 dicas para aprimorar suas habilidades sociais:
- Desenvolva suas habilidades de comunicação: saber interagir com os outros de maneira adequada é sempre favorável. Essa questão envolve desde expressar-se e escrever corretamente até discursar em público ou apresentar ideias em uma reunião com pessoas que não conhece. É uma situação que pode ser complicada, por isso é importante conhecer alguns truques: vocalize o máximo possível, controle o nervosismo e tenha confiança, só assim você conseguirá um bom desempenho. Se você não estiver confiante, pratique em casa e grave para analisar depois.
- Controle sua linguagem corporal: como já publicamos em artigos anteriores, o pesquisador e psicólogo Albert Mehrabian determinou que 93% do impacto das mensagens que transmitimos depende de elementos não verbais. Para controlar esse aspecto, devemos prestar muita atenção à imagem pessoal que transmitimos.
- Tenha iniciativa: mostre responsabilidade e entusiasmo em relação ao seu trabalho. Exponha suas habilidades e defina metas, proponha novos desafios e enfrente-os. Participe de conversas e discussões sobre o trabalho, apresentando suas ideias e opiniões com bons argumentos. Confie em si, uma pessoa autoconfiante e que tem uma atitude positiva diante das adversidades transmite muita confiança para as organizações.
- Seja flexível e adapte-se: as empresas evitam atribuir funções fixas aos colaboradores, preferindo que sejam flexíveis e assumam diversas tarefas. Atreva-se a sair da sua zona de conforto!
- Tenha empatia: saber ouvir e aconselhar, além de saber se colocar no lugar dos colegas, pode ajudar a criar um bom ambiente de trabalho.
- Aprenda a trabalhar em equipe: uma empresa é o resultado da soma de suas equipes que cooperam e trabalham para o mesmo propósito. Por isso, a colaboração e o trabalho em equipe são essenciais para solucionar os problemas mais rapidamente.
Comece a valorizar suas habilidades e mostre-as em seu trabalho, faça a diferença.
E você, já aprimora suas habilidades sociais no trabalho?